怎样投诉中国邮政EMS快递

在繁忙的快递生活中，有时候我们会遇到一些小插曲，使得快递的送达并不尽如人意。这时候，我们可以尝试借助国家邮政局的申诉网站来解决问题。我们需要在右上角点击“注册”，填写相关信息，如用户名、密码、姓名、手机号和电子邮件等，完成注册流程。注册成功后，我们可以在屏幕的右上角看到我们的用户名以及与之相关的申诉（表彰）信息。

在注册流程的引导下，点击“我要申诉”按钮后，我们会看到一条重要的提醒：在国家邮政局网站申诉的前提是已经向相关企业投诉过，并且投诉无果或者不满足。明白了这一点后，我们可以继续点击“继续申诉”，将我们在快递过程中遇到的不公问题倾诉出来。

进入填写申诉信息页面后，我们需要提供投诉的基本信息，如地址、所选择的快递公司、申诉原因等。这里需要特别注意的是，所有带星号的内容都是必填项。如果在投诉过程中遇到任何障碍，比如投诉途径不通，也可以选择“已向企业投诉”并继续下一步。

接下来的步骤是填写投诉结果、日期等详细信息，确认无误后点击“下一步”。最后一步是如实填写申诉人的姓名、手机号码、寄件人及收件人的联系方式、快递单号、申诉内容、依据等信息，然后点击“提交”，至此，投诉流程就完成了。

完成提交后，我们只需耐心等待快递公司的回应。当快递公司与我们取得联系后，国家邮政局申诉网站还会打来电话，询问我们对快递公司的处理结果是否满意。如果我们对此次申诉处理表示满意，那么这次申诉就算是圆满结束了。希望通过这样的方式，我们能更好地维护自己的权益，让快递服务更加完善。