城镇快递不送货上门是合理合法的吗

当遇到快递员送货上门的情况时,你完全可以提出投诉。依据《快递暂行条例》的相关规定,快递员必须将快递包裹送到约定的地址、收件人或收件人指定的收货人处,还要告知收件人或收货人验收。这意味着你有权亲自检查包裹。

如果快递企业未能履行其职责,你有权向快递服务企业提出投诉。依据条例规定,快递企业应当实施信息化处理流程,确保联系方式畅通无阻,以便为用户提供业务咨询和快递查询等服务。你的投诉将会得到及时处理,并且在收到投诉后的七天内,快递企业会告知你处理结果。

《中华人民共和国邮政法》也对此作出了相关规定。邮政企业应采取地址投递、与用户协商等方法投递邮件。如果因不可抗力或其他特殊原因暂停快递业务,邮政企业应及时向邮政管理部门报告,并妥善处理未送达的包裹。对于无法投递的邮件,邮政企业会退回寄件人。而那些长时间无人认领的邮件,将在邮政管理部门的监督下进行销毁。

对于邮政汇款,收款人需要在收到汇款通知后的六十天内持有效身份证件到邮政企业兑付。如果收款人未能按时兑付汇款,邮政企业会将汇款退还给汇款人。在此过程中,任何单位和个人都不得私自开封、隐藏、销毁或丢弃他人的邮件。邮政企业及其员工也必须严格遵守保密规定,不得泄露用户的邮政使用状况。所有这些规定,都是为了保障用户的权益和快递行业的健康发展。

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