上海年人均快递39件 贡献全市1.4%GDP

昨天，市文明办联合市建交党委、市交通委及市邮政管理局召集了全市快递行业的精英，共同召开了一场精神文明创建工作的动员大会。这场盛会不仅是对全市快递行业的一次鼓舞，更是对快递行业未来发展的规划与展望。大会决定在全市快递行业启动精神文明创建活动，旨在倡导诚信服务，塑造文明形象，全面提升快递企业的文明水平和服务质量，朝着三年内建成上海市文明行业的目标迈进。

会议期间，发布了以“诚信”为主题的精神文明创建工作实施意见。这份意见明确了上海市快递行业精神文明创建的十项重点任务，同时公布了首批参与上海市窗口行业规范服务达标的快递企业名单，并详细阐述了上海快递行业的诚信服务标准。

众所周知，上海快递业的“总部经济”效应显著，全市的快递业务量及业务收入均在全国占据重要地位。据统计，上海年人均快递使用量和支出均远超全国平均水平。不仅如此，上海快递业还为全市的第三产业及GDP增长做出了重要贡献，为市民提供了大量的就业机会。

在此背景下，全市快递行业精神文明创建工作将按照三个时段逐步推进。首先确保快递总部企业及规模以上企业在三年内实现规范服务达标，并鼓励有条件的快递企业争取成为上海市文明单位。接着，努力使快递行业成为上海市规范服务达标先进行业。最终目标是建成上海市文明行业。

今年，全市快递行业将以“诚信服务”为主题开展一系列专项活动。新制定的上海快递行业诚信服务标准将作为全行业共同遵守的行为准则，同时也是城市指数测评的重要依据。这一标准涵盖了企业诚信、员工举止仪表、服务态度、业务水平、遵纪守法、办事公开以及环境设施等多个方面。为了保障标准的执行，将组织市民巡访团等第三方机构进行测评，并通过社会媒体公布结果。随着活动的深入，这一测评体系将纳入全市窗口行业的测评体系，进行全市范围内的排名公布。

这场全市快递行业精神文明创建工作的动员大会，无疑为上海快递业的发展注入了新的活力。相信在各方共同努力下，上海快递行业将朝着更加文明、规范、和谐的方向发展，为广大市民提供更加优质的服务。