我想开一家快递公司，开快递公司的流程是什么呢-

创立一家快递公司需要经历以下四个核心步骤：

第一步：公司注册与选址。你需要构思一个引人注目的公司名字，然后前往工商局进行查名。接着，找到理想的作业场所，这是公司未来的基石。等名字被核准后，提供你和你的合伙人的身份证和户口本，大约十天后，你就可以拿到营业执照。

第二步：开设银行帐户。拿到营业执照后，下一步就是前往银行开设公司账户。

第三步：设置通讯与采购设备。请求电话线路，购买传真机、电脑等必要设备，并印制运单。招聘事务员和接线员，为公司的运作做好准备。

第四步：开始运营流程。

一、事务受理：网点公司的作业人员会根据客户来电或系统下单等方式接收的快件信息，确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件，他们会通知事务员上门取件；对于不可收寄的快件，则会告知客户具体原因。

二、事务揽收：事务员在确认可以揽收的快件后，会在约定的时间内提供上门取件服务。在作业准备阶段，他们会确保通讯设备、交通工具等处于良好状态，并准备齐全面单、封装物、胶带等工具以及价目表、宣传册、发票等物料。他们还会确保个人仪容整洁，熟悉最新的公司业务动态，并确保在客户处的行为规范，不影响他人。在揽收快件后，他们会妥善放置，并确保交通工具停放稳妥。

三、快件核对与包装：在这个阶段，他们会核对客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域内，并按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求进行验视。对于标准包装物料和充填物品，他们会辅导或帮助客户进行包装，使快件符合中转运送的要求。在运单填写及称重收费环节，他们会告知客户相关事项，填写运单并称重收费。他们将揽收的快件在规定时间内运回处理点，并交给相关的作业人员处理。

四、快件分拣与投递：处理中心的作业人员对快件进行分拣封发作业。在分拣过程中，他们会熟知最新的操作处理通知并准备必要的操作工具。对于接收的快件，他们会进行一系列操作如引导车辆停靠、核对身份、拆解封签等。接着按照流向对快件进行分类分拣并进行发往下一站点的扫描、装包封口等作业。最后由快递员对本区域的快件进行上门投递服务。在整个过程中确保人员及快件的安全。为了确保服务的顺利进行他们还需准备好交通运送工具、操作设备以及证件等物品并保持个人仪容整洁大方以提供优质的服务给每一位客户。

总的来说从注册到运营一家快递公司需要经历一系列的步骤每个步骤都至关重要以确保公司的顺利运营并为客户提供优质的服务体验。快件处理与派送流程详解

一、快件接收与初步检查

派送员在接收属于自己派送范围内的快件时，需与处理人员当面确认运送方法。对每一件快件进行细致的检查，确保外包装完好无损，没有出现超范围、地址错误、件数不符或到付价格有异议等问题。一旦发现异常，立即与处理人员沟通并妥善处理。

二、快件详细登记与扫描

与处理人员核对件数后，使用专业扫描工具逐一扫描快件，确保每一件都被准确记录。这一环节至关重要，旨在为后续派送提供准确的数据支持。

三、精心安排，合理派送

根据快件的特点、目的地和时效要求，我们会精心安排派送次序。在到达目的地后，我们会妥善放置交通工具及快件，确保每一件快件的安全。进门前，派送员会整理好个人外表，并向客户主动表明身份，同时出示相关证件，以提供更为专业的服务。

四、快件签收流程

签收环节是服务的关键。我们会：

1. 核对客户或客户委托人的有效证件。

2. 提示客户检查外包装是否完好。对于外包装破损的快件，我们会礼貌解释并按照公司要求处理。

3. 对于到付或代收货款的快件，我们会向客户收取相关费用，并提供收据。

4. 派件员会在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定位置签字。采用电子签收的，则请客户在签收设备上操作。

5. 签收后，我们会立即使用扫描工具上传签收信息，并妥善保管运单签收联。

五、后续处理与交代

正常签收的快件，我们会将签收回单交给公司相关作业人员，并上交涉及的费用。

六、无法投递的快件处理

对于无法正常签收的快件，我们会做好记录，并妥善放置，安全运回处理点。初次投递不成功，我们会主动联系收件人确定再次投递的时间和地址。若再次投递仍不成功，我们会告知公司地址和工作时间，客户可选择自行前来取件。对于无法联系到收件人和发件人的快件，在妥善保存三个月后，我们将按照相关规则进行处理。

七、快件查询服务

我们提供全面的客服支持，客户可以通过电话或网络在线查询体系了解快件状态。对于无法在查询体系中找到的快件，客户电话查询时，我们的快递服务团队会在30分钟内告知快件状态。如无法提供快件状态信息，我们会告知客户索赔内容及程序。我们致力于为客户提供便捷、高效的服务体验。