苏宁物流始终坚守对快递员的关爱,这种关爱并非空洞的言辞,而是实实在在的行动。每年,他们从全国范围内选拔出100名“最美快递员”,为他们颁发荣誉奖章及5000元现金奖励。这一快递员节的传统已经延续多年,今年也不例外。
在新冠疫情期间,我们看到了苏宁物流对快递员的坚定支持。驰援一线的张林、税峰,回乡抗洪的杨浩文,守护边境小城的师红喜,以及长沙见义勇为的贺佳奇,这些快递员在关键时刻展现出的勇敢和担当,都值得我们深深的敬意和关爱。
为了激发快递员群体的更大潜能,让他们能在平凡的岗位上创造出更大的价值,苏宁物流持续加大激励力度。去年第三届快递员节上,福利与关爱升级,启动了“快递人才发展计划”,帮助快递员提升学历。如今,这一节日在行业及快递员群体中产生了积极的影响,引领行业开始更多一线赋能方式和机制。
现场,陆君峰宣布了一个重大消息:设立5000万快递创业创新基金,面向苏宁物流一线快递合伙人、配送员进行多重奖励。基于业绩突出、服务创新、乐于助人等成绩和行为,让苏宁快递人感到自豪和骄傲。
长期以来,苏宁物流一直坚持“永远为用户多做一点”的服务宗旨,这已经成为了全国10万苏宁火箭哥的日常。他们的业务能力、服务形象、用户口碑都得到了广泛认可。在此基础上,苏宁物流更鼓励快递员成为社区管家、技术达人、创业标杆等多重身份的城市新青年。
除了对快递员的业务能力和服务态度的重视,苏宁物流还承担着更多的社会责任。他们联合江苏省邮政管理局进行了一项紧急救护知识的线上问卷调查,超过2000名快递员积极参与。调研数据显示,许多快递小哥在日常工作中会遭遇意外伤害和突发事件,因此他们希望能掌握救人与自救的应急办法。
为了满足这一需求,苏宁物流联合多方力量,发布了全国首个《快递员应急救护手册》。这本手册旨在为快递小哥提供必要的急救知识,使他们在遇到意外时能及时给与救助。这一举措展现了苏宁物流对快递员安全的高度关注,也体现了其对社会责任的积极承担。
苏宁物流不仅关注快递业务的发展,更关注快递员的需求和成长。他们的激励政策、培训项目和社会责任行动,都为快递员创造了更好的工作环境和条件,也为用户提供了更优质的服务体验。此救护手册内容涵盖广泛,涉及十大常见意外伤害如创伤出血、晕厥等,以及交通事故等四大突发事件的紧急救护原则与建议。手册内容生动详实,旨在为各类紧急状况提供有效的应对方案。
在随后的快递公开课现场,江苏省人民医院门诊部主任陈彦为一百余名快递员带来了一堂生动的应急知识科普课。她深入浅出地讲解,使在场的每一位快递员都深刻理解了应急救护的重要性和必要性。
陆君峰在现场分享了一个重要的理念:“人人学急救,急救为人人。”苏宁物流将紧急救护视为火箭哥的一项必修课,并为此制定了明确的“火箭哥应急救护行动目标”。未来将通过开展一系列培训,如红十字救护员培训、红十字应急救护知识普及培训以及健康知识科普课题培训,普及应急救护的一般知识和技能,包括但不限于救护概论、心肺复苏、突发事件、意外伤害以及逃生避险等。这些培训旨在提高火箭哥们的救护能力,预计到2025年,取得救护培训证书的火箭哥占比将达到30%以上,培训普及率也将达到60%以上。
快递员节已经成功举办了四届,陆君峰表示,每一位快递员都在为我们的生活带来便利而辛勤付出,他们值得我们的感谢。苏宁物流将持续联合社会各界资源,为快递员打通学习晋升通道,让他们在守护我们美好生活的也能成就自己的灿烂人生。
我们也非常重视与各方面的合作。我们希望通过携手合作,共同推广急救知识,提高公众的急救能力,为构建一个更安全的社会环境贡献力量。在此,我们也期待与更多的合作伙伴共同合作的可能性,共同推动急救知识的普及和应急救护技能的提升。我们相信,通过我们的共同努力,更多的人将在面对紧急情况时能够自救互救,为社会创造更多的正能量。
