近年来,随着快递行业的蓬勃发展,寄递安全问题逐渐凸显,落实邮件快件实名收寄制度成为了社会关注的焦点话题。在此背景下,国家邮政局于7月11日召开了新闻发布会,详细介绍了邮件快件实名收寄信息系统的推广应用情况。国家邮政局市场监管司司长冯力虎表示,将在全国范围内推广这一系统,力争在2018年年底前实现实名收寄信息化全覆盖。
随着快递行业的规模不断扩大,市场主体众多,手工登记实名信息存在安全隐患。为此,国家邮政局采取了积极的行动,旨在推动实名收寄信息化的实施。在准备阶段,国家邮政局结合行业特点设计解决方案,指导大型快递企业开发“企业版”实名收寄信息系统,并推出面向个人用户和小型快递企业的“公共版”实名收寄App。目前,已有邮政EMS、顺丰、“三通一达”、百世等十家快递企业接入国家邮政局的实名信息监管平台。全网信息化实名收寄业务量已累计完成数亿件。
那么,如何实现快速便捷的身份验证呢?这得益于实名收寄App采用二维码、图像自动识别等技术。用户只需进行实名认证一次,即可终身使用、全网通行、全国通用。用户通过扫描身份证、、户口本等进行实名认证后,生成身份二维码。在寄件时,快递员扫描身份二维码即可快速验证身份信息,避免了频繁出示身份证的麻烦和信息泄露风险。用户版App还提供查快件、真假快递员验证、投诉、申诉等一站式服务。
为了确保个人信息的安全,国家邮政局采取了严格的信息管理措施。系统信息数据实行“总对总”共享模式,企业总部将采集的实名信息上传至国家邮政局信息监管平台,形成单向封闭流动,确保信息不被泄露。系统还设置了责任倒追机制,严格控制第三方接触数据和工作流程,确保每个操作环节可追溯定位到个人。
尽管已经取得了一定的成果,但冯力虎表示,在推进实名收寄制度过程中仍存在一些问题。部分地区仍强制推行当地版本的信息采集系统,部分加盟制企业对分支机构和末端网点管控不力,以及部分用户的不理解不支持等问题仍然存在。针对这些问题,国家邮政局将进一步加强工作统筹、宣传引导、推进落实和技术保障等方面的工作。下一步的工作重点将放在京津冀、长三角、珠三角等区域以及新疆、西藏等地区,全面加快试点城市信息系统的推广应用。这一制度的实施不仅是应对当前寄递渠道安全形势的现实需要,更是保障邮政业长远健康发展的积极举措。穿越时空的物流脉络——一篇来自中国交通的独家报道
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