圆通快递为什么不送货上门

当您遇到快递员不送货上门的情况时，您可以放心地进行投诉。根据相关法规，《快递暂行条例》明确规定：

运营快递事务的企业需要将快件投递到事先约定的收件地址、收件人或您指定的代收人处，并且需要告知收件人或代收人进行当面检验。这意味着，快递员必须按照约定的方式将您的包裹送到您的手中，并确保您能够当面检查包裹的状况。如果您对此服务不满意，完全有权向快递公司投诉。根据相关条例，快递公司必须在接到投诉后的7日内进行处理并告知用户。

《快递暂行条例》还明确了快递企业应实施的信息化管理和提供的服务内容，比如联系方法的发布、事务咨询、快件查询等。这些都旨在确保快递服务的透明度和用户的满意度。

再来看一下《中华人民共和国邮政法》的相关规定，邮政企业投递邮件的方式是按址投递、用户收取或者与用户协商的其他方式。这意味着邮政企业需要根据用户的地址将邮件送到用户手中，确保投递的便捷性。如果因为某些原因无法投递，邮政企业有责任将邮件退回寄件人或按照相关规定处理。

对于邮件的保密性，《邮政法》也有严格的规定。任何单位和个人都不得私自开拆、藏匿或毁弃别人的邮件。邮政企业及其从业人员也有责任保护用户隐私，不得泄露用户信息。

无论是快递还是邮政服务，都有明确的法规来保护消费者的权益。如果您遇到不送货上门的情况，请放心投诉，维护自己的合法权益。