法律解读：当快递未在约定的时间内将邮件送达时，这被视为一种合同违约行为。消费者有权向快递公司提出索赔要求。如果快递公司拒绝赔偿，消费者可寻求法律途径向法院提起诉讼。
法律依据为《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款，它明确了邮政普遍服务业务范围以外的邮件损失赔偿应遵循相关的民事法律规定。换言之，当快递物品出现丢失或损坏时，赔偿金额不应受限于“邮费三倍”的规定。消费者支付了快递费用，快递公司接受了费用并提供快递服务，双方在法律上已经形成有效的合同关系。在快递服务过程中，由于快递公司的工作失误等原因导致物品丢失或损坏，只要消费者能够提供原始快递物品的发票等价值证明，快递公司应按照物品的实际价值进行赔偿。
当消费者的快递物品未能如期到达或遭遇损失时，他们有权要求快递公司进行相应的赔偿，并可以通过法律手段维护自己的权益。