2026年5月,国家市场监督管理总局、工信部、民政部联合启动保健食品护老提升专项行动,重点聚焦老年人保健品虚假宣传问题,严查线下义诊推销、会议营销等各类坑老骗老的营销乱象。
然而就在监管高压之下,财经调查栏目接到消费者举报,一些机构打着产品溯源活动的旗号,精准锁定老年群体,以参观生产企业、产品溯源为噱头,竟在封闭场景下办起了会销活动,把普通产品包装成神药高价兜售。
一、168元的行程80元就能去,但年轻人一律不收
这两年,产品溯源类的旅游项目强势出圈。不少机构组织消费者走进源头产地与生产企业,观看生产全流程,实地进行产品溯源,以此提升品牌信任度。然而这类项目却遭到大量消费者投诉。投诉线索显示,这些产品溯源活动大多由旅行社承接,参团游客不仅能参观知名企业的生产场景,还能游览景点、包吃包玩、获赠礼品,但参团价格却低得出奇。
循着线索,记者来到江西省宜春市温汤镇。在悦程国际旅行社的宣传墙上,醉美仙女湖一日游项目十分醒目,玩转四大景点、含中晚餐,标价168元每人。发现记者有兴趣,工作人员主动报价80元。原来,这是当地一家制药企业定制的产品溯源项目,企业不仅提供参观项目和场地,还赞助了部分旅游费用。
但当记者提出报名参团时,却被拒之门外。工作人员直言,游客至少要满50岁,企业才会出赞助费。记者走访镇上多家旅行社,得到的答复都一样,年轻游客一律不收。年龄,成了这场旅行最硬的门槛。
二、参观二十分钟,卖货一小时,普通饮料被吹成神药
为了推进调查,栏目更换了一位符合年龄要求的记者,成功报名参加了这趟产品溯源活动。上午游览仙女湖、岐黄小镇两处景点,午饭后,旅游大巴径直驶向制药企业位于樟树市葛玄路863科技园的总部。说是参观生产车间,但这支50余人的老年活动团仅在园区户外溜达了10分钟就匆匆结束行程。此后大巴又来到樟树市城北经济技术开发区,这家制药企业旗下一家专门生产酵素产品的工厂,讲解员号称斥资11.8亿打造,整场参观却仅仅15分钟。
随后,全体团员被请进休息室,由一位自称负责该企业旅游板块的何经理接待。他重点推介了一款名为新生命的酵素产品,宣称吃完能让身体各项指标恢复正常,并抛出专属福利,原价2600元一盒,今天6盒只要4180元。
在何经理的鼓吹下,不少游客纷纷下单,记者也花费4180元购买了一套6盒产品。产品信息显示,这只是食字号的普通食品,产品类别为其他饮料中的植物饮料,并非药品。而食品安全法第七十三条明确规定,食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能,食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。一瓶饮料,就这样被包装成了包治百病的神药。
三、50元进货卖700元,换身包装价格暴涨十倍
为摸清这款酵素的真实成本,记者以采购商身份前往该制药企业总部展开调查。销售部朱经理出示的多款酵素产品报价单显示,此类产品进货价仅85元每盒,发大货集采就是65元,定制产品1万盒起订,价格在50元左右。而记者在活动现场买到的价格,折合每盒近700元,暴赚14倍。
朱经理坦言,别看成本低,这款酵素产品的落地价却可以卖得很高,奥秘就在于产品溯源活动的赋能。活动在距总部几公里外的酵素生产企业开展,主要目的就是推销产品。随后她带领记者实地参观了这家企业,而此地正是记者此前参加溯源活动时到过的地方。记者比对发现,这里展示的产品与活动中买到的包装并不一致。朱经理道出了其中玄机,活动中销售的产品同为酵素,只是换了定制包装,价格就暴涨十倍。她直言不讳,这套营销模式就是市场监管部门多次禁止的会销活动。
所谓会销,是指一些不良商家以赠送礼品为诱饵,用组织会议、专家讲座等手段,在封闭会场内夸大产品功效,对参会人员进行洗脑,诱导消费者高价购买普通商品、保健食品的违法营销活动。这类活动通常涉嫌虚假宣传,违反广告法、消费者权益保护法,是市场监管部门从去年开始就一直在整顿取缔的不法行为。食品安全法实施条例第三十四条也明文规定,禁止利用包括会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对食品进行虚假宣传。
四、药企背书、团队操盘、渠道拉客,三方唱的一出双簧
朱经理还透露,这套产品溯源加会销卖货的模式利润十分可观,盈利核心就是药企的品牌背书。但当记者提出想与该药企合作、加盟产品溯源项目时,却被明确拒绝。原来,药企只负责提供产品、开放生产区、提供品牌背书,而客源招募、行程组织、现场宣讲、产品销售等环节,全部由合作的第三方营销团队负责。双方分工明确,借产品溯源活动的外壳,行违规会销之实,由此牟利。
记者发现,这种借产品溯源壳子包装会销活动的不法行为,近两年已遍布全国多地。这类活动单次销售金额动辄几十万元,均采取药企与第三方营销团队合作的模式展开。循着这条路径,记者联系上一家名为盛世人和的第三方营销团队。该团队的李经理介绍,公司专业运营产品溯源项目,已深耕该领域十一年,目前已独家运营四大成熟项目,分别位于河南南阳、江西南昌、陕西汉中和天津。
这套项目的运作分为上中下三个环节。上游制药企业负责提供参观场地、定制产品和信用背书,中游营销团队负责组织行程、营销策划、售卖产品,下游旅行社、药店、养生馆等渠道负责招揽客户。三者互为合作,缺一不可。谈及利益分配,工作人员表示,产品定价通常会翻十倍,销售所得由中游营销团队拿走四成,余下六成归引流获客渠道。
五、饭桌上的收割大戏,25名游客买走158盒
为展示实力,李经理邀请记者前往河南南阳实地考察标杆项目。第一天,团队游览两处户外景点后走进当地一家知名药企厂区参观。简单游览生产区后,当天的主打产品西洋参地黄胶囊终于登场。但在这个推销的关键节点,导游只寥寥几句就带过,首日行程就此结束。工作人员透露,这么做是为了吊足游客胃口,给第二天的卖货埋下伏笔。
次日早上七点半,全体游客被带进会议室,一位自称王总的负责人开始大篇幅宣讲这款西洋参地黄胶囊,把它包装成能改善多种病症的神药。而产品包装上标注的保健功能,仅有助于增强免疫力、对电离辐射危害有辅助保护作用两项,每盒定价却高达5760元。不少老年游客已经信以为真,纷纷咨询想要购买,王总却表示今天不卖。
讲座结束,真正的兜售环节被安排在了随后的饭局上。王总和领队一唱一和,领队张罗着托点关系,出厂价格给我们有需要的叔叔阿姨,王总先推辞,几番唱和之后勉为其难地提出将本次旅游团改成医务考察团,给出专属福利,将一盒原价5760元的产品当场降到1660元。轻松饭局、人情裹挟之下,游客彻底放下戒备,纷纷登记下单。据工作人员事后透露,本次参团25名游客,最终成交158盒产品,单团销售额高达26万元。
六、换个马甲继续卖,免费检测加一对一诊疗
记者又以考察合作身份前往河北石家庄的另一热门项目。招商经理钟总介绍,该行程为两日,主打产品是华康菌株微生态制剂活菌冻干粉。行程由一位自称是企业科研中心研发负责人的王主任带队,全程围绕益生菌的调理功效展开宣讲,主打差异化营销,不直接卖货,而是以免费健康检测切入,推出所谓科技一对一诊疗服务,拿着检测数据报告给顾客开单,引导消费。记者追问这位研发主任的身份资质,对方承认是包装塑造的,这些老师大多是没有医学背景的营销讲师。
另一位溯源活动营销团队的贾总则向记者道出了整个模式的核心逻辑。所谓产品溯源不过是对外包装的噱头,真正的内核是依托真实生产场景、打造权威人设、搭配成套话术来高价兜售产品,是一套非常成熟的会销变现模式。
七、三条硬标准,圈定最容易被收割的人
而要保证高额成交,他们对中老年客户自有一套严格的筛选标准。年龄要偏大,必须60岁以上;要摸清有没有高血压、糖尿病等老年慢性疾病;最硬性的要求是,有没有经济实力。只要这三条都满足,靠老师和工厂背书,产品就能卖爆了。
从80元的低价溯源游,到4180元的酵素套装,再到26万元的单团销售额,这条产业链上的每一个环节都分工明晰、配合默契。药企出品牌,团队出话术,渠道出人头,最后在封闭的会场和轻松的饭桌上完成收割。监管明令禁止的会销,披上产品溯源的新外衣后,不仅没有绝迹,反而变得更隐蔽、更高效、更难辨认。对于老年人和他们的子女而言,真正需要警惕的,或许不只是那一盒被吹成神药的饮料,而是整套量身定制的信任陷阱。
