过去来上海,行程单上往往写满外滩、豫园这些传统地标。如今,越来越多的外国游客把机器人互动、新能源汽车体验、无人驾驶列入了必去清单。他们想看的,不只是中国的历史,还有中国的未来。
一、一只会空翻的机器狗
在上海南京西路商圈的一家机器人体验店里,最能吸引外国游客驻足的,是一只能力出众的机器狗。它能走、能跳,还会空翻。
来自意大利的马可说,他们尝试了语音操控和智能手机遥控,做一些好玩的互动,或者干脆让机器人动起来。他认为中国的技术现在处在世界第一的位置,欧洲和其他国家都被甩在了身后,这项技术未来会非常有用。
新西兰游客科拉的感受更直白:这个机器人看起来真的很酷,行动起来就像一个真的人。同行的亚历克斯则承认,这一切超出了他的预期。他原本以为只有一个模型,只能远远看着,没想到能近距离体验,而且比想象中敏捷得多,舞蹈动作控制得很好,一次都没摔倒。
据了解,这家机器人体验店开业仅四个月,已经接待海外游客超过一千人次。门店负责人向光虎透露,外国客流占比达到百分之五十以上。他们来这里,就是想亲眼看看机器人究竟发展到了哪一步,其中甚至已经产生了实际订单。
二、新能源车门店成为新景点
同样的热度也出现在新能源车门店里,那里正成为外国游客的新晋打卡点。
来自坦桑尼亚的杰克逊说,他经常在网上看到这些车,非常喜欢。真正站在车前,才发现它还藏着更多功能。他们体验了新的开门方式、车内的音响系统和驾驶系统,样样都好。他的结论只有一句:中国技术发展得非常快。
三、为外国游客量身定制的科技游
需求变了,供给自然跟着变。一些旅行社已经针对外国游客开设了科技游定制团。
印尼游客薛惜之的行程安排得很紧凑:先去体验无人驾驶汽车,之后再看机器人。她对中国文化和科技都特别感兴趣,直言中国的科技太酷了,在印尼根本看不到。
某旅行社负责人沈博阳介绍,他们的客户一大半以上都是企业高管。这些客人要么以公司管理层的身份单独前来,要么以公司为团体组团到访,目的性极强:采购、寻找合作伙伴,或者在行业中寻找新的想法。旅行社因此会根据客户需求做定制,在文旅行程中嵌入中国科技元素,比如无人机外卖、无人车体验,甚至高铁。
四、从科技游到科技购
来中国看未来,已经成了外国游客中国之行的热门话题。而这场科技游,早已不只是看和体验,很多人出发前就备好了必买清单。
中国伴手礼正在悄然换代。过去是茶叶、丝绸,如今越来越多地换成了智能科技产品,境外游客的消费结构发生了明显变化。
在上海南京路一家老字号眼镜店里,来自西班牙的游客马卡雷纳对一款中国产的人工智能翻译眼镜爱不释手。戴着它无需翻译,她就能听懂记者的中文提问。她这次买了移动电源和很多衣服,但最心仪的还是这副眼镜,想继续用下去。她坦言,以前从未接触过这项技术,如今已经适应得很好。
南京路上的永安百货智能体验区同样人气十足。面对科技感满满的产品,不少外国游客当场就敲定了必买清单。西班牙游客大卫这次来中国的目的十分明确,就是采购科技产品用于出口。他认为中国的创新水平位居全球之首,涵盖人工智能、软硬件等各个领域。
某商场电器店店长仲学康说,外国游客占到店里客流量的百分之七八十。智能眼镜、按摩类产品,还有智能机器人,都是他们最爱的品类。
五、让游客把未来带回家
面对科技游热度攀升和购买趋势的变化,政府与市场主体还能做些什么?
上海财经大学商学院教授叶巍岭指出了一个很实际的堵点:有些产品体积大,游客自己带回家并不方便。要从科技游真正转化为科技购,政府或许可以协同企业,搭建一个独立平台,让境外游客在体验之后,能够顺畅地在这个平台上完成购买,并由平台负责寄送。等他们回国后想再买,依然可以在平台上复购。
叶巍岭说,我们欢迎更多人来参与科技游,并不是想炫耀我们有多强,而是想展现中国人如何用现代科技实现对美好生活的向往,也希望他们能把那些代表未来的、装着美好生活的小物件,带回自己的家。
从看风景到看技术,从买特产到买智能,外国游客的中国之行正在完成一次彻底的改写。而这条被重新设计的路线,最终通向的其实是一个很朴素的答案:科技的意义,就在于让生活变得更好。这一点,不分国界。
