双12快递爆仓在所难免 专家教你4招应对

随着“双11”的落幕，“双12”的钟声已经敲响，一年一度的购物狂欢再次来袭。对于热衷于网购的朋友们来说，如何应对接下来的快递潮，成为了当下的重要课题。

在“双12”这场网购盛宴中，快递爆仓无疑是不可避免的。回顾“双11”的经验，我们可以发现一些应对策略。要密切关注手机短信的动向。在快递人员派送过程中，可能会直接发短信通知你包裹的存放地点，及时查看短信、及早取件显得尤为重要，以防丢件。如果遇到丢件问题，应立即与负责派送的快递人员取得联系，并商议解决方案。如果遭遇拒绝赔偿的情况，记得要拨打相关快递公司的客服电话进行投诉，并保留电话录音作为证据。

值得一提的是，主流电商自有物流在“双11”“双12”期间也可能会发生派送延迟。电商客服系统通常会用手机短信告知消费者延迟后的派送时间。网购一族同样需要密切关注手机短信。

为了应对派送延迟，很多主流电商和快递公司推出了自提服务。尤其是那些位于自提点或自提柜附近的消费者，选择上门自提无疑更加便捷。现在不少快递公司也推出了自提柜服务。消费者只需在下单时选择附近的自提柜，便可轻松体验自提服务。但需要注意的是，如果消费者在下单时未选择自提柜，则第三方快递公司无权进行自提柜派送，消费者也有权拒收。

建议消费者主动下楼收件。这样不仅可以节省快递人员的时间，提高派送效率，还能减少丢件的风险。主动下楼收件也为消费者提供了更从容的验货机会。按照常规经验，很多快递人员在派送时并不愿意进行开箱验货。消费者应主动要求验货，确保商品完好无损。

对于物流信息显示的已签收但实际未收到的商品，消费者要保持警惕。在“双11”“双12”期间，由于派送压力，快递人员可能会采取代签收的方式。遇到这种情况，消费者应通过物流信息获得快递人员的联系电话，进行沟通并明确表示不愿意代签收，以保障自己的权益。

“双12”购物狂欢已经拉开帷幕，作为网购一族的我们，要时刻关注物流信息、留意手机短信、选择合适的收货方式、主动验货、拒绝代签收，以维护自己的权益。在这个狂欢的节日里，让我们从容应对快递潮，享受购物的乐趣吧！（来源中证网）