春节临近全国将加强零售 快递等民生行业价格

近日，关于消费者在寄快递时被收取快递单费的消息引发了广泛关注。针对此事，北京市价监局对北京地区的几家主要快递公司进行了调查。

韵达公司的回应指出，他们并不单独收取快递单费。对于门店寄快递的情况，他们会提供快递单给消费者，但如果从门店拿走快递单则需要支付一定的费用，这个费用根据不同的门店规定会有所不同，一般在3至5元之间。而其他快递公司如圆通、申通和顺丰也相继表态。

圆通公司表示，对于长期合作的固定客户，他们会以协议的形式收取费用，而对于其他客户，快递单费用已经包含在快递费中。申通公司则明确表示，他们寄快递只收取快递费用，快递单是直接提供给消费者的，并且快递单的费用用于公司内部成本核算，并不会向客户单独收取。顺丰公司则几乎全部使用电子运单，不单独收取快递单费。

北京市发改委对此表示，快递公司有权自主决定是否收取快递单费，但必须要明码标价，按照标准收费。北京市发改委还强调了快递公司在价格行为上的规范，提醒各大快递公司要真实、准确地发布价格信息，不得收取任何未予标明的费用。

为了保障消费者的权益，北京市发改委在价格监管方面采取了多项措施。春节临近，民众购物消费集中，容易引发价格纠纷，因此北京市发改委特别加强对零售、快递等民生行业的价格监管和提醒告诫。如果消费者在购物过程中遇到价格问题，可以拨打12358价格举报热线或者登陆国家发改委官网进行举报，并提供相关证据。一旦查实存在价格违法行为，将依法处理。

消费者在寄快递时也要注意保护自己的权益。在选择快递公司时，消费者应该了解清楚各项费用，确保不会被额外收取费用。消费者也应该关注快递公司的服务质量和服务态度，选择信誉良好的快递公司进行寄送。

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