不下单可以向拼多多发函要求披露商家信息吗

品多多平台维权之路充满挑战，日常投诉的通过几率有限。如果能掌握一些卖家的真实信息，将有助于品牌匹配分销渠道链，实现更有效的渠道管理。

一、采购流程

在品多多平台上选购您心仪的商品，从选定的店铺购买链接产品，然后静静等待快递的到来，签收您的宝贝。

二、客服接触与信息披露申请

1. 在购买账户后台下单后，联系拼多多的官方客服账户，申请信息披露。以下是一段示例对话：

您好，我是XXX品牌的代表。我们发现在拼多多平台上，有店铺擅自使用我们的商标。为了收集相关证据并维护我们的权益，我们公司已经购买了该店铺的商品。

我们希望拼多多平台能披露上述店铺的信息，以便我们进行线下起诉维权。涉及的店铺和订单号为：XXX、XXX、XXX。请贵平台协助我们进行信息披露，我们的联系邮箱为XXX，联系电话为XXX。

2. 具体沟通流程和细节：

① 进入拼多多平台，点击“个人中心”，然后选择“官方客服”，发送“在线咨询”并选择“人工客服”。

② 向客服发送披露信息请求，语言可以参照上述示例，并根据品牌实际情况进行调整。

③ 在沟通中，务必强调信息披露是用于线下起诉的目的。

④ 客服可能会提供一份披露申请书，需要填写个人的详细信息，如姓名、身份证号、手机号码和邮箱地址。

⑤ 提交申请后，需要提供涉及的店铺订单信息。如有多个店铺需要披露，可以分批次提交，避免遗漏。

⑥ 申请完成后，请留意邮箱里的通知。提交申请后的3-5天，您会收到平台发送的商家信息邮件。