随着“双十一”的脚步日益临近，电商企业已经陷入紧张备战状态，而快递物流行业则显得相对淡定。面对这个年度大促，各大快递企业早已启动备战模式，陆续召开业务旺季服务动员大会，确保各项保障工作井然有序。某快递企业负责人向国际商报记者透露，今年的“双十一”氛围虽没有往年紧张，但企业的备战工作并未松懈，反而更加从容应对高峰期。
在备战“双十一”的过程中，天天快递将大数据置于战略地位，整合资源发挥最大效益。去年公司对信息系统进行升级，研发了天网系统、天宝系统与天眼系统。其中，天眼系统是一套实时监控业务数据的可视化工具，通过展示网点、集散、干线车辆的运行情况及货物流向，异常实时预警，在高峰期发挥重要作用。天天快递还强调末端服务的重要性，提供“100米”投递服务，并重视员工、场地、车辆等安全工作。
韵达快递则建立了快递旺季服务奖励机制，拨出专门款项奖励服务质量突出的网点。在再部署会议上，公司强调了历年服务经验的重要性，要求全网增强使命感和责任感，全面落实“三项制度”，确保快递服务安全运营。韵达还利用平台化、信息化和自动化优势，全面提升服务效率和水平。为了实现“保安全、保通畅、保服务、保质量”的目标，韵达要求全网精心部署，加强人员、车辆等应急准备，并充分发挥科技的力量提升快递服务效率。
圆通速递针对“双十一”制定了全面的激励方案和部署。在路由规划方面，公司加强无缝对接，对集包规则及路由规则进行梳理。依托“大众创业，天下加盟”项目新增门店，解决“一公里”派送问题。合作伙伴将以妈妈驿站的形式服务社区，提供便捷的快件代收代派代寄服务。圆通速递的董事长强调，“四个狠抓”是公司的核心战略，即安全先行的基础上，持续抓住市场占有率领先、时效与服务领先、标准化落地和终端建设。
申通快递备战“双十一”时采取了严格的问责制度。“谁主管、谁爆仓，谁负责”，对于在高峰期出现快件滞留的片区、转运中心、网点进行严肃问责。申通快递的董事长表示，这场“双十一”大战不仅是对公司运营能力的检验，也是对领导能力和管理水平的严峻考验。公司必须全力以赴，确保各项工作的落实。
今年的“双十一”不仅是一场消费者盛宴，也是各大快递企业展示实力和服务水平的舞台。从各大企业的备战情况来看，他们已做好充分准备，以从容的姿态迎接挑战。无论是大数据的运用、服务的提升还是终端建设的加强，都显示出中国快递业的蓬勃活力和巨大潜力。这场盛宴不仅令人期待，也让人看到了中国快递业的未来。为了推动全网服务实现“保障有力、运行畅通、质量稳定”的目标，陈德军总经理对全网各级领导干部提出了殷切期望与明确要求。他强调，各级领导干部必须全身心投入到工作中，对待每一项任务都要尽职尽责。对于那些无法胜任工作、工作态度消极、喜欢拖拉甚至相互推诿扯皮的个人或网点，总公司将会果断采取措施进行调整。我们必须深刻认识到业务旺季的内在规律，把握其特点，积极应对挑战。为此，我们要建立一整套完善的旺季服务保障机制，确保各项服务保障措施能够真正落地有声。
陈德军总经理特别指出，基础设施建设是保障服务质量的基石。我们必须加大对基础设施建设的投入，确保在旺季期间服务生产能够平稳运行。安全生产也是重中之重，我们必须时刻绷紧这根弦，确保寄递渠道在旺季期间的安全畅通。为此，我们要发扬不畏艰难、敢于挑战的作战精神，充分调动每一位员工的积极性和创造力。
在一年一度的“双十一”保障动员大会上，申通公司的高层管理者与全网重点城市的代表、各管理片区及直属转运中心的代表齐聚一堂，共同签署了目标责任状。这一举动充分展示了申通全员上下对实现旺季服务保障目标的决心和信心。
这次大会不仅是一次动员会，更是一次激励和鼓舞人心的盛会。我们相信，在全网各级领导干部的共同努力下，申通一定能够在旺季期间为客户提供更加优质、高效的服务，实现“保障有力、运行畅通、质量稳定”的目标。让我们携手共进，共创辉煌！