快递推广隐私面单 为什么用户隐私还在裸奔

“隐私面单”这一服务仍在持续推进，但各家快递公司的实施方式略有不同。一些快递公司的面单在设计时便默认隐藏用户信息，而另一些则允许消费者在寄件时自主选择此项服务。

以中通快递为例，自2017年推出隐私面单服务以来，其面单上的用户信息默认为公开状态。消费者如需使用隐私面单服务，只需在寄件时自主选择，或在微信中通快递小程序中设置。在微信的中通快递小程序中，选择预约寄件后，通过点击“增值服务”选项，便能看见“安全号码”按钮。一旦用户启用“安全号码”，面单上用户的部分信息将被星号代替。值得一提的是，隐私面单的打印流程与普通面单无异。

中通快递的工作人员李先生表示，尽管中通的面单上用户信息默认是公开的，但从他们的数据看，仍有许多客户选择了隐私面单服务。而且这一服务对快递员的派件工作并无影响。快递员只需通过APP登录中通系统，扫描面单上的条形码，便可拨打用户电话。

相比之下，圆通快递则自2017年1月份起就一直在推广使用隐私面单服务。其推广的主要目的是保护安全，维护圆通品牌，并履行其社会责任。圆通的隐私面单是默认的，通过加密名字、电话和地址来保护，只有圆通内部系统才能查看收件人信息。

尽管隐私面单隐藏了部分信息，但圆通快递的工作人员高女士表示，这并不会影响快递员的工作效率。在前期推广中，这一操作已经普及到各个网店和业务员，即使遇到“双十一”快递量激增的情况，也不会受到影响。

针对记者收到的圆通快递收件人信息未隐藏的问题，高女士解释，这是因为圆通后期开放了一些规则，例如使用圆通行者APP打单可以选择不隐藏信息，因此可能会出现这样的情况。各家快递公司在保护用户隐私方面都在积极努力，但具体做法存在差异。