在春节的脚步日渐临近之际,购物网站纷纷提前一周挂出暂停营业的告示。下单通道却依旧畅通无阻,使得许多网购爱好者们依然沉浸在节日的购物狂欢之中。观察发现,春节期间部分网店的接单量丝毫不逊色于平日,但快递业的“春节模式”却在节后带来了不小的困扰。
孟先生是个网购达人,腊月二十六日他在成都一家电商平台上抢购了一箱醪糟甜酒。当时店家已明确告知他发货需等到春节过后,快递复工后才能进行。虽然孟先生预期的快递速度并未达成,货物在初七发出后直到今日才送达,但他依然对网购的热情不减。
尽管春节期间的网店纷纷打烊,但这并不意味着人们的网购热情就此熄灭。我市一家户外用品网店的老板透露,尽管快递服务在春节期间暂停,但他仍坚守在电脑前与客户保持沟通。他发现,春节期间客户的咨询量和购买量并未减少,甚至与平日持平。
据我市多家快递网点的消息,节后全国各地网点的集中发货导致各大快递公司的转运中心被货物堆满。一些城市中心的快递点甚至难以找到快递员落脚的地方。目前,部分快递员尚未按时到岗,部分已抵达大连中转站的货物只能无奈等待派送。业内人士指出,快递业的“春节模式”使得整个网购流程被拉长,这种状态可能将持续到农历正月十五之后。
在这个特殊的时期,虽然网购达人们的心情有些焦虑,但快递公司正在全力以赴地处理堆积如山的货物,努力恢复正常的配送节奏。随着快递员陆续返岗和快递公司的积极调配,相信这种情况将会得到改善。我们也应理解并体谅快递员的辛苦付出,期待快递业务尽快恢复正常,让网购再次回归便捷。
