上海快递员将展开评定

近日，申通快递公司宣布了一项新的计划，旨在激发其业务员队伍的工作热情和提升服务质量。据悉，该公司计划在明年启动一项业务员评定工作，旨在识别并表彰那些表现优异的业务员。这一新举措有望为申通快递树立一个崭新的标杆，激励全体业务员追求卓越的“五星”服务。

据了解，申通快递将借鉴出租车行业的成功经验，结合公司客服系统的综合统计数据，针对业务员的工作表现进行综合评估。在评定过程中，公司将重点考察快件的遗失率、损坏率以及延误率等关键指标。客户回访中的服务态度评价以及业绩考评成绩也将成为评定的重要依据。表现优秀的业务员将荣获“五星”荣誉称号，这一荣誉不仅代表了业务员的卓越表现，更体现了申通快递对服务质量的重视。

申通快递负责人表示，“五星”业务员的荣誉不仅意味着他们将获得较高的底薪，更将享受到超出行业平均水平的福利待遇。这一评定机制的推行，不仅能让消费者在收发快件时更加清晰地了解业务员的服务质量，也为消费者在选择快递公司时提供了一个重要的参考依据。我们期待这一评定机制能在业务员队伍中形成人人争优的良好氛围，推动申通快递整体服务质量的持续提升。

此次评定工作的启动，不仅是对申通快递业务员队伍的一次全面检验，更是公司迈向更高服务质量的重要一步。申通快递将始终坚持客户需求为导向，以优质的服务赢得客户的信赖和支持。随着评定工作的深入进行，我们期待申通快递能够为广大消费者提供更加快捷、安全、优质的快递服务。