快递员不肯收公司快递

沟通协商与解决策略

一、主动沟通以寻求原因

面对快递员拒收的情况，首先要主动与快递员沟通，了解其背后的真正原因。或许是地址描述不够详细，或许是派送的时间与快递员的工作时间冲突，又或者是快递的类型不符合某些特定的要求。特别要注意，如果涉及到如“月结订单”等与公司合作模式相关的问题，更要耐心细致地沟通，并提醒对方通过系统查询订单的具体详情。

二、调整沟通方式以达成共识

保持友善的态度至关重要。在明确表达了快递对公司业务的重要性之后，尝试与快递员协商，看看是否可以调整收件的时间或方式。比如，如果可能的话，可以将快递送至附近的快递站点，这样既方便了快递员，也保证了公司的业务顺利进行。

三、联系快递公司解决问题

如果直接沟通未能取得预期的效果，接下来可以尝试联系快递公司的客服或者寄件网点。详细描述你的遭遇，并要求更换快递员或者重新处理订单。记住，直接联系网点有时候比找官方客服更为有效。如果快递公司未能及时妥善处理，不妨向总部进行投诉，并明确要求他们在一定的时限内给出解决方案。根据《快递暂行条例》，快递公司应当在七日内处理用户的投诉。

四、考虑更换快递公司

如果长时间频繁遭遇快递员拒收的情况，或许需要考虑更换服务更为稳定、信誉更佳的快递公司。尤其要避开那些只提供“优惠单”、“低价单”等可能存在不合规合作模式的快递公司，以免引发不必要的纠纷。

五、法律维权途径

如果因为快递员拒收而导致公司遭受经济损失（如合同违约等），可以根据《快递暂行条例》来追究快递公司的法律责任，并要求相应的赔偿。在此过程中，务必保留所有的沟通记录、订单凭证等证据。一旦觉得自己的权益受到侵害，不妨向邮政管理局投诉（电话：12305）。

温馨提示：

对于公司寄件，建议优先选择长期合作、信誉良好的快递公司，并考虑签订书面的服务协议以确保权益。对于月结订单或批量寄件，务必提前与快递公司明确服务的具体细节，避免因规则模糊而导致不必要的争议。这样既能保障公司业务的顺利进行，也能为合作伙伴之间建立良好的合作关系打下坚实的基础。