隆冬，雨雪交加，外出取快递不方便。请快递员把快递放在智能柜里。不承认，对方找了很多原因，就是不同意，宁愿第二天送。网上搜索，这样的新闻随处可见。为什么智能柜不受欢迎？
仔细想想，有时候智能柜真的没用了。记得几年前，工作时间不方便收到快递到社区，只能请物业代理。每次回家，总是第一次去物业密集的快递摊，反复寻找区分。麻烦是商机！智能橱柜应运而生，在社区、企业旁边，各种色彩鲜艳的橱柜如雨后春笋般涌现。当时我觉得智能橱柜真的很“香”。
这几年，智能柜领域如何急转直下？
第一，双头收费，感觉不好。
一开始，智能橱柜一推出，就实现了双赢：从那时起，客户签收快递时间灵活，包包安全有保障；快递员可以避免反复上门提高效率；该物业增加了现场租金收入。智能橱柜也是免费的用户。我相信有一天很多人会收到很多提货短信的记忆。
然而，热门市场并没有持续多久。多年前，智能橱柜公司宣布加班快递收费已成为时事热点。一些习惯于免费的用户不愿意被他们的弟弟直接放进智能橱柜。对于快递员来说，每张快递票只赚1元左右，每张智能橱柜扣除三四美分，这对收入影响很大。如果您需要征得用户的同意才能使用智能橱柜，这也会影响快递员的工作效率。
因此，快递员和收货人的使用感受和应用意向突然下降。
二是追兵迭出，跑道拥堵。
快递物流轨道的竞争白热化。就在智能柜公司被用户攻击的时候，几乎同时推出智能柜的快递站的精准策略。他们坚持不收取客户费用，而是通过与快递公司合作获得代理费。可以说，他们巧妙地避开了对手走过的坑。他们还叠加了包裹、零售、社区生活、当地服务等商业场景，更像是一个小综合体。这种服务多样、武功全能的物流“追兵”显然更具性价比。
第三，利润困难，资产抽梯。
几年前，智能柜的美好前景吸引了旧金山快递、邮政等物流巨头，迅速拥有丰巢、快递、创赢联盟等代表性公司。在发展初期，为了培养消费观念，这些公司在风险投资的帮助下，根据砸钱换市场，换规模。如今，随着资产浪潮的退去，智能柜的收入取决于快递员的寄存费、客户的加班费和箱式广告费。但智能柜的成本包括箱体、场地租金、设备折旧、维护费用等。与运维成本相比，微薄的收入简直是九牛一毛。看到智能柜陷入客户不买账、难以盈利的尴尬境地，近年来智能柜领域的风险投资已经很少了。
虽然市场表现低迷，现状令人痛心，但智能橱柜在处理各种竞争对手方面并非没有优势。一是安全，不用担心丢失；二是隐私，一柜保证隐私；三是方便，提货没有时间限制。这些都是智能橱柜仍然存在的现实基础，也是各地智能橱柜虽然冷却，但尚未完全取出橱柜的原因。
自然而然，智能橱柜企业也在跨境蓄气转型。例如，知名品牌智能橱柜公司推出了洗衣业务，并通过小程序提供日常家居清洁、空调清洁、抽油烟机拆卸和清洁等生活服务。社区团购、回收、洗衣、洗鞋、物品储存...智能柜公司仍在挖掘社区商业服务的潜力。特别是一些消费平台推出的无接触外卖柜、生鲜柜等业态，也能给智能柜公司更多的启发和想象空间。
智能柜和快递站都反映了商家对占据分销“最后一公里”商机的关注。只要物流行业仍然繁荣，智能柜的进化和增长也有发挥作用的空间。目前，相关企业不仅需要锻造长板，寻求突破，加快多元化发展，还需要引导柜快递员充分尊重客户的意图。做好这些工作，智能柜公司翻身，可能有新一季的情节。