快递投诉 快递业务迎来旺季 太原市畅通投诉渠道
11月1日,太原市邮政管理局对2021年快递业务旺季服务保障作出安排,其中明确,各寄递企业要根据自身业务旺季的客观实际需求,增加客服人员,做好人员培训、畅通投诉渠道,及时妥……
快递投诉 快递柜投诉增八成涉及丰巢
昨日,深圳市消委会发布了2020年上半年消费投诉情况分析报告。根据报告,上半年,市消委会共收到99095宗投诉,同比上涨9.43%。其中,互联网服务、家用电子电器类和教育培训服务投……
快递投诉 多人投诉顺丰快递离奇消失
我们货值近30万元的真人假发产品,在顺丰快递运送过程中离奇消失了,但顺丰只愿意赔3万近日,来自山东菏泽的真人假发生产商张女士对时间财经表示。 张女士告诉时间财经,顺丰寄……
快递投诉 快递投诉反被打 服务行业有风险
近日,上海市民郑先生称,因投诉韵达快递员,遭到该快递员上门殴打。 郑先生表示,快递已经到达所在片区多日仍未配送,曾多次联系快递员未果,在被挂电话后一时愤怒投诉了快递……
快递投诉 快递包裹丢失如何维权
都一个多月了,每次问快递公司都说再等等。沈阳的马女士在6月份通过申通快递寄出一个包裹,因为无法投递被退回。支付了退回的运费,包裹却丢失了。马女士找快递公司投诉一个多……
快递投诉 中国快递投诉
今年10月1日起,一部专门针对智能快件箱寄递服务的管理办法实施了,这是近日由交通运输部公布的《智能快件箱寄递服务管理办法》(以下简称《管理办法》),自2019年10月1日起施行……
快递投诉 常用电话查询
2021年9月17日,我使用了极兔快递邮寄快递,从陕西邮寄往四川成都,20日快递显示以到达了所在地的网点,直至23日却还未送达。 在线咨询客服,回复说,如果着急的话可以自行联系网……
快递投诉 快递延误成消费者投诉重灾区
江苏省邮政管理局发布2022年4月全省邮政业消费者申诉情况,该局通过12305邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉2683件,环比下降1.4%,同比增长115.68%。 快递仍是消费者……
快递投诉 武汉8家快递公司办理市民投诉排名
市民拨打武汉市民热线12345反映快递相关问题,热线平台可直派相应的快递公司办理。针对市民反映的问题,快递公司办理得怎么样?近日,武汉市民热线公布了8家快递公司办理市民投……
快递投诉 女子丢失包裹却恶意投诉快递员
消费者和快递员本属于合作关系,都说合作双方讲究的是合作愉快,但现实生活中,两者之间往往会产生诸多的隔阂,引发不少的恩恩怨怨。 12月27日,浙江海宁公安发布消息,12月22日……
快递投诉 中通快递员投诉网点被开除
去年7月,国家七部委联合印发了关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见,提出从劳动报酬等方面维护快递员权益。之后,多家快递公司陆续表示,会从去年9月开始,给快递员每……
快递投诉 消费者投诉快递丢失占比近半
受疫情影响,从3月初开始,许多地方的快递物流已逐步延迟甚至中断。许多消费者表示,他们在网上购物中遇到了诸如到达缓慢和信息更新不及时的问题,这也成为最近相关平台的投诉……