现在，几乎每个小区都有 菜鸟驿站，初衷是为了方便居民’收发快递，可是有些驿站’开在住宅楼里面，包裹堆的多，人行道上’又车来车往，让大家出行’也很不方便。前不久，湖北省武汉市汉口花园小区有视力残疾的徐女士，就因为驿站的送货推车经常阻碍她的出行，与对方发生了争执，最后还被打得送进了医院。
最近，武汉的徐女士和楼下的菜鸟驿站发生了矛盾，甚至到了大打出手的地步。 武汉市汉口医院的诊断报告显示，徐女士 脑震荡、头皮血肿、全身多处软组织挫伤。本是楼上楼下的邻居，为何会大打出手呢？徐女士说，都怪摆放在楼梯口的送货推车！
徐女士：我眼睛不好，是个残疾人，我每天是靠着半走半摸走楼梯，不会按电梯。有几次我走楼梯的时候，她那个车子挡住我的去路，我就跟她沟通了几次，要她往旁边放一点，就这样跟她沟通了几次发生了争执。
徐女士说，自己是视力一级残疾人，由于看不清电梯上的数字，每次只能手扶着楼梯上下楼。自从一楼搬来菜鸟驿站后，他们的送货推车就经常摆放在楼梯口，导致她多次被撞。
徐女士：之后我就找物业投诉了，她知道我投诉了就找到我家里来了，那天我又不在家，她就找到我朋友家里去了，叫我到她那里去一下，然后我老公扶着我去了。当时就为这个事情，我们正在沟通，里面就冲出来一个人说要打死我，我老公说你是谁，你不能跟女人动手，他不听，就把我按在地上死打。
徐女士回忆，动手打她的是菜鸟驿站老板的弟弟，也在那里工作。当时有居民报了警，由于双方都动了手，徐女士的老公和打人者都被拘留了五天，而徐女士当时也被邻居送进了医院。
徐女士：多处软组织受伤，头部、腰部都有蛮大的包块，还有脑震荡，小便的时候里面还有血。医生要我进一步检查，我没有钱交就没有治疗。
目击者：我就看她躺在地上，我就跟着120一起把她带到医院去了。到医院的时候要检查，菜鸟驿站的人就说她没有钱，她不交费，当时是我给她垫的钱。警察来录口供的时候，我就看到那个视频，视频上面是那个打人的人就骑在她身上，掐着她的脖子。
记者看到徐女士的住院诊断报告、交费的发票以及医院前几天发来的催款单，到目前为止，加上医院发来的催款单，徐女士的医药费一共是16000元。那么这个医药费到底该由谁来承担呢？记者随后前往事发的菜鸟驿站，了解一下情况。
菜鸟驿站的老板表示，当天发生矛盾，是因为徐女士的老公先动的手，而且双方都已经接受了行政拘留的处罚。至于赔偿问题，他们愿意通过法律途径来解决。
武汉市汉口花园菜鸟驿站老板：说了之后，车子以后我就一直没有停在那里了。她说了，我也改了。后来就是因为她在我们家吵，说挡到她的路了，然后我就搬过来了，我是让他们直接走司法程序，法院怎么判我全力配合，我绝对不会推卸我的责任。其实我也是没有能力的，我也是负债累累的，我怎么办呢？我还有家里的老人小孩要养。
毕竟还是楼上楼下的邻居，还是希望对方能通过协商来解决此事。随后，记者找来物业和社区的负责人一起进行了协商。经过社区、物业和记者的沟通，徐女士的家人和菜鸟驿站老板最终同意晚上与双方家人商量价格后再次进行协商。第二天，记者又联系到社区、物业负责人以及双方当事人，最终菜鸟驿站老板同意分期赔偿徐女士两万元医药费。