快递不送件上门事情闹大了

世界在不断变化，规则也在不断地被重塑。曾经熟悉的快递服务，如今却出现了新的变数。

曾经，人们收到快递的喜悦是纯粹的，简单的。如今，这种纯粹的喜悦似乎正逐渐消失。快递公司推出的“只快不递”服务，正在改变着人们的快递体验。

在山东，黄先生的遭遇并非个案。他因为快递未能按时送达而失去了重要文件的时效性，这种遭遇让人深感痛心。更令人不解的是，这种遭遇并非只发生在没有智能快递箱的小区，就连有智能快递箱的小区也同样难以幸免。

同事购买的苹果在三天后才送达，而且必须到离小区有一段距离的快递代收点领取。这种变化让人们对快递服务产生了质疑。为什么快递公司会选择不送件上门，甚至不送小件上门呢？

现实的原因是人力不足。随着电商的深入发展，快递公司的业务量以惊人的速度增长。尽管招聘了更多的员工，但人手依然不足。不送件上门的好处是省去了上楼等电梯、搬运快件和打电话找人的时间，方便快递员操作。但这种方便只是方便了快递公司和快递员，却给用户带来了无尽的麻烦。

国家有关部门已经发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，从今年10月1日开始执行。该办法重申了智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件需要征得收件人同意。很多小区的智能柜似乎并没有减少或撤离的迹象，这让人不禁要问，难道这些智能柜要顽强抵抗到底、以身试法吗？

电商和快递的出现深刻改变了人们的生活方式，给人们带来了诸多便利。科技的发展和社会的进步却没有让快递这个行业删繁就简，反而因为某些快递公司人手不够或快递员“图方便”，给人们的生活带来更多的混乱。

面对这种情况，人们不禁要问，快递公司的自律何在？为何在面临巨大的业务量压力时，会选择牺牲用户的服务体验？难道他们不怕失去用户的信任和支持吗？

10月1日即将到来，《智能快件箱寄递服务管理办法》能否带来行业规范和自律，还是快递公司依然坚持“只快不递”的服务方式？这一切都有待观察。

作为用户，我们期待快递公司能够重视用户的服务体验，提高服务质量，恢复曾经的纯粹和喜悦。我们也期待相关部门能够加强监管，确保《智能快件箱寄递服务管理办法》得到有效执行，保护用户的合法权益。