从中通触电看我国快递企业的品牌塑造

在快递行业的风起云涌中，2014年成为了我国快递行业一个重要的时间节点。当时，尽管市场关注度极高，但真正能够称之为品牌的快递企业却寥寥无几。多数企业在消费者心中仅仅是个名称，距离成为强劲品牌还有很长的路要走。

近年来，价格战的压力使得各大快递企业纷纷埋头于市场争夺之中。为了寻找差异化的服务特色和转型之路，它们纷纷采取了各种策略，如拓展海外市场、完善最后一公里建设、自建电商平台等。面对同质化竞争激烈的快递市场，消费者的忠诚度依然较低。当前，快递行业呈现出一种用户品牌意识薄弱，企业品牌建设艰难的态势。随着德邦快递地铁专列的出现以及广告片《快乐送》的推广，中通快递在影视剧中的品牌推广等营销手段逐渐浮出水面，笔者认为快递行业或将迎来一个全新的“品牌竞争时代”。

中通快递就是一个很好的例子。在品牌推广方面，中通快递通过《我爱男闺蜜》和《重生丽人》两部电视剧成功吸引了消费者的目光。在《重生丽人》中，当红演员张译饰演的中通快递员因其诚信、务实、勤劳的精神付出赢得了事业上的成功，最终实现了“屌丝逆袭”，赢得了女神李小璐饰演的角色的芳心。这一举措不仅提升了中通品牌的知名度，更是对整个快递行业的一次重大突破。

对于中通而言，其品牌传播方式具有显著的优势。通过剧组的宣传以及电视剧在卫视的播出，中通快递的品牌得以广泛传播。电视剧的爱好者与快递的使用者具有很高的相似性，营销受众的定位十分清晰。借助于受众对演员的喜爱以及对角色的肯定，观众对中通的评价也更为积极正面，有助于树立中通快递的良好形象。

而对于整个快递行业而言，影视业采用快递题材进行创作并向观众呈现快递行业的现状具有深远的意义。正能量的推广将有助于受众更好地理解这个行业，推动行业的健康发展。随着中通等品牌越来越多的营销举措，品牌竞争时代或将正式启动。这不仅是快递行业的一次重大变革，也是消费者对于服务质量要求提升的重要体现。