申通快递总部投诉中心

申通快递服务投诉渠道详解

若您需要投诉申通快递的服务，有多种途径可以选择。最为直接的途径是拨打申通快递总部投诉中心的电话——95543。在拨打此电话后，您只需按照语音提示选择“3 投诉建议”，便可顺利接入人工客服，表达您的投诉需求。

除了这一主要途径，还有以下几种方式供您选择：

1. 全国统一客服热线：拨打相应的客服电话，进行投诉。这是一个覆盖面广、方便快捷的投诉方式。

2. 若与申通快递沟通无果，您可以转向国家邮政局进行申诉。国家邮政局申诉网站为您提供了一个公正、权威的平台。您还可以致电12305国家邮政局投诉电话，如在非省会地区，可能需要加上本省省会城市的区号。

3. 如果您是通过电商平台购买的商品并使用了申通快递进行配送，那么在电商平台上进行投诉也是一个明智的选择。因为快递公司通常非常重视来自电商平台的反馈。

4. 您还可以寻求消费者协会的帮助。拨打消费者协会电话12315，特别是在每年的3月15号前后，投诉效果可能会更为显著。

除了上述主要投诉途径，申通快递还设立了其他客服热线，如1010-1111等，您可以根据具体情况选择合适的投诉方式。申通快递的官方网站以及消费保投诉平台也为您提供了一站式服务，您可以根据个人需求通过这些平台进行投诉。申通快递始终重视客户的反馈，努力提供优质服务，满足客户的合理需求。