淘宝网上卖家已发货 可是无物流信息 用快递单号查 快递公司说为揽单 都曩昔72个小时了 我想投诉卖家
如果快递物流信息在超过七十二小时仍然无法查到,并且快递公司也未揽收,这可能是卖家填错了快递单号或者是虚假发货的情况。面对这样的问题,第一步应该是与卖家进行沟通确认。如果是卖家填错了快递单号,需要卖家提供正确的单号以便查询物流进程。如果确认是卖家虚假发货,您可以采取以下步骤进行投诉:
您可以在购物平台的客服中心找到投诉卖家的选项。一般而言,购物平台都会设有专门的投诉渠道,方便买家进行投诉。在这个环节,您需要详细描述您的问题,包括订单号、卖家的行为以及您已经尝试过的解决办法等。附上相关的证据,如聊天记录、订单详情以及物流信息等,这将有助于平台更好地理解您的问题并提高处理效率。
如果卖家存在欺诈行为或者严重违反平台规则,您可以向平台举报。大多数电商平台都会设有专门的举报中心,您可以在那里提交您的证据并详细描述问题。平台会对卖家进行调查并根据规则进行相应的处理。
如果以上步骤无法解决问题,您还可以寻求消费者权益保护机构的帮助。您可以向当地的消费者委员会或者其他相关机构投诉,他们将会为您提供专业的建议和帮助,确保您的权益得到保障。
面对卖家虚假发货的情况,及时与卖家沟通并保留相关证据是非常重要的。通过购物平台的客服中心、举报中心以及消费者权益保护机构等途径进行投诉,是维护自身权益的有效途径。
上一篇:南京心怡物流有限公司
下一篇:优速通达物流单号查询
韵达快递单号查询,韵达快递电话,韵达快递怎么样,韵达快递价格,韵达快递查询
