描述ERP系统和物流管理系统CRM系统

ERP系统:一个以信息技术为根基,融合系统化管理想法的企业资源管理平台,旨在为公司决策层及员工提供决策运行的工具。ERP不仅是一个系统,而是一个能让公司有效共享与利用资源的平台。它以财务会计为核心,犹如北京用友软件、上海企通软件等代表的先进企业所采纳的核心系统。

物流信息管理系统:在物流领域,有一套专门用于公司以及第三方物流管理的信息系统。从物流的发展角度看,上世纪90年代,物流技术的主要进步体现在设备技术上,如自动化仓库集装箱运输、大型货运卡车等,同时GPS和GIS技术的出现为其注入了新的活力。

CRM系统:即客户关系管理系统的简称。CRM的实施需要强大的技术和工具支持,它是一套基于网络、通讯和计算机等先进信息技术的管理模式。CRM能实现不同职能部门的无缝连接,帮助管理者完成客户关系管理的两大核心任务:识别并维护有价值的客户。思创CRM系统包含五大核心功能模块,包括管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理以及客户分析(CA)系统。像北京用友软件、上海企通软件等综合性软件提供商,都提供了这类系统,为用户提供一站式的管理服务。

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