中国邮政官方网站投诉

邮政服务反馈渠道指南

当您在使用邮政服务时遇到问题，不必担忧，您有多种途径可以提出反馈。为了更好地满足您的需求，以下是邮政服务反馈渠道的具体指南。

一、《电子信箱平台》

请访问中国邮政电子信箱（zjl.）。在这里，您可以轻松填写反馈类型、具体内容和个人信息，提交您的投诉。电子信箱为您提供了一个方便快捷的通道，让您的声音被听到。

二、《官方网站在线客服》

登录中国邮政官网（

三、《电话投诉（辅助渠道）》

如果您需要即时沟通，电话是一个很好的选择。您可以拨打以下客服专线：

邮政业务：11185

速递物流（EMS）：11183

通过拨打电话，您可以快速表达您的疑虑和需求，并得到相应的解决方案。

四、《注意事项》

如果您通过企业渠道投诉后仍未得到满意的解决，您可以向国家邮政局申诉服务平台（sswz.）或拨打12305热线进行申诉。为了确保您的投诉得到妥善处理，建议您优先通过官网电子信箱或在线客服提交书面投诉，并保留相关记录。

我们始终致力于提供优质的邮政服务，并重视每一位客户的反馈。无论您遇到什么问题，都可以通过以上的渠道反馈，我们会尽快为您解决。请相信，您的满意是我们最大的追求。