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一站式物流服务支持：您的包裹，我们全程关注 亲爱的客户，我们为您提供了全方位、全天候的物流服务支持，让您轻松了解包裹的每一个动态，解决您在使用过程中遇到的任何问题。 服务内容：

• 包裹状态查询：无论您身在何处，只需轻轻一点，就能实时掌握您的包裹运输状态，我们致力于让您无时无刻不感受到包裹的“行踪”信息。
• 服务咨询与投诉受理：我们提供全面的业务咨询和投诉受理服务，您的任何疑问或困扰，我们都会耐心解答和处理。

服务时间： 我们7天24小时无间断提供服务，无论何时何地，只要您需要，我们就在。 费用说明： 当您拨打11185时，您的电信运营商会按照市话标准收取通话资费，请放心，我们不会额外收取任何服务费用。 特别提示： 若您在享受服务过程中遇到任何问题或需要进一步的申诉，除了拨打我们的服务热线11185外，您还可以选择拨打“12345”政务服务便民热线或“0311-12305”邮政业用户申诉电话进行申诉。您的满意是我们前进的最大动力。 我们的目标是为每一位客户提供最优质、最便捷的服务。不论白天黑夜，不论包裹的每一个微小细节，我们都将竭诚为您服务。让我们一同携手，共创美好的物流服务体验。