申通网点暴力分拣快递，快递员建议发顺丰，官方紧急回应

近日，网络上出现一段吉林长春某申通快递站点的视频，引起了广泛关注。视频中显示，该站点存在暴力分拣快递的行为，多次被网友吕先生发现。吕先生对此表示担忧，称快递包裹存在丢失和损坏的风险。对此，相关工作人员在接受媒体采访时作出回应。

该工作人员表示，由于每单快递费用只有十来块钱，因此站点无法对产品进行质量保障。他表示：“如果您担心包裹损坏，可以选择使用顺丰等其他快递公司，它们提供的服务质量较高。”他还指出，这种现象并非仅限于他们一家公司，其他快递公司也存在类似的问题。对于易碎品，需要商家进行细心的包装。

光明日报此前的一项报道揭示了快递行业暴力分拣现象的普遍存在。报道指出，在上海、北京等地的多个快递营业网点中，这种现象已经成为一种“公开的秘密”。申通快递对此高度重视，表示将成立专项小组进行调查核实，并对违规网点进行彻底整顿。他们已经在 12 月 16 日采取行动，约谈承包区负责人，并对涉事承包区进行处罚。申通东北大区还计划通过增加分拣设备、升级操作场地以及强化员工培训等举措，全面整改承包区相关违规行为。

对于易碎物品的处理，该工作人员强调，只要包装得当，物品在运输过程中就不会碎裂。这也需要商家在包装上付出更多的努力。他指出：“如果包装不好，无论是什么样的物品都可能会碎裂。”尽管如此，国家邮政局在今年 3 月 1 日的新闻发布会上明确表示，邮件快件的抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作，是不被允许的。

网络上的热议让这一问题再次受到关注。众多网友对申通快递的积极回应表示支持，并希望其他快递公司也能加强自我管理，提高服务质量。网友们纷纷呼吁相关部门加强对快递行业的监管力度，制定更加严格的法规标准来规范快递公司的行为。只有如此才能确保消费者的权益得到保障。