为什么中通快递不给寄件
中通快递的服务实在让人难以接受。每次都需要自己去取件,而且工作人员的态度似乎并不友好。他们通过电话通知你取件,严格限定时间,今天的事情今天就必须完成,明天绝不允许延迟。如果你因故无法按时取件,想要协商一下能否明天取件时,他们会毫不客气地回应:“你拿不拿?不拿我们就退回去!”这样的态度实在让人气愤。面对这样的快递服务,我质疑他们的服务质量。对于寄件人来说,他们提供了明确的地址,而你们作为快递公司,如果认为自己无法送达,完全可以事先筛选不承接相关订单。既然接受了运送任务,就应该负责将包裹送到客户手中,而不是让客人自行取件,甚至在客户因故无法及时取件时威胁要退回包裹。这样的做法不仅浪费了客户的时间,也影响了整个社会的运行效率。中通快递的服务需要改进,希望他们能够真正以客户为中心,提供高效、便捷、友好的服务。
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