怎么看待物流企业体系瓶颈的辨认和对策

物流信息化：现代物流发展的核心力量

随着物流行业的蓬勃发展，物流信息化已经成为现代物流不可或缺的重要组成部分。物流信息化不仅是物流体系的核心灵魂，更是行业发展的主要趋势。当前及未来的较长一个时期，物流信息化的发展水平将标志着一个物流企业的成长与成熟。我们需要加速企业信息化的全面改造和提升，以此带动相关准则、管理、政策及人才的全面提升，最终实现物流行业的流畅运行，实现产供销一体化、合理化管理。

一、物流信息化概述

（一）物流信息化的定义

“物流”这一词汇源于外来，在《现代汉语词海》中并无明确定义。而在英语中，物流有Physical Distribution和Logistics两个词汇表示。自20世纪50年代中期，日本经济学界从美国的“Physical Distribution”一词演化出“物流”这一概念，意为“物的分发”或“物的流转”。而现代物流则提出了物流体系化或整体物流管理概念的实施与整合。简而言之，物流涵盖了从采购到生产再到销售的整个流程，包括包装、运输、仓储、装卸、加工配送等环节，直至产品抵达用户手中。还包括回收物流的全程。可以说，现代物流几乎包含了产品从“出生”到“消亡”的整个物理性流转过程。

在过去，技术进步主要影响的是人类活动的实体部分，如运输工具的改进、先进仓库的建设等。但随着信息技术的迅猛发展，人们开始关注物流信息化的整合与提升。无疑，信息技能的前进速度已远超过实体流程技能的速度，使得物流整合成为可能，也使得信息功能成为整个物流体系升级的关键所在。

（二）物流信息化的意义

物流发展的趋势是现代化、全球化和信息化。而物流信息化是物流现代化、全球化的基础。特别是在以电子商务为核心的数字化经济时代，物流信息化面临着巨大的挑战与机遇。作为企业运营中的重要环节，物流发挥着举足轻重的作用。而物流信息化的重要性也越来越被人们所认同。

1. 物流信息化有助于减少物流成本。无论是企业物流还是物流企业，如何优化资源配置、实施管理和决策，以最小的成本带来最大的效益，是其面临的重要问题之一。物流信息化使管理人员能够运用智能规划理论和办法，高效地进行资源运用、道路选择、方案拟定、人员安排等，从而获得显著的经济效益。

2. 物流信息化有助于提高物流传递的效率和质量。物流不仅仅是物品的物理移动，更是信息的传递。各种信息经过加工、处理后再传播出去。物流信息化的目标在于形成一个高效率、高质量的物流体系，提高物流传递的效率和质量。

3. 物流信息化有助于提升企业竞争力。通过提供决策支持，如收购方案、出售方案、供货商选择等，物流信息化能够充分运用计算机的强大功能汇总和分析物流数据，在管理中选取、分析和发现新的机遇，做出更好的决策，从而充分利用企业资源，降低成本，提高生产效率，增强企业竞争优势。

二、某物流公司信息化现状及问题分析

（一）某物流公司信息化现状

某物流公司人才济济，员工近千人，其中大专以上学历者占七成，更有十二人中高级职称。公司与几所高校建立了长期人才培养机制，持续为公司输送优秀人才。公司实施了优秀的人才激励机制和薪酬制度，吸引了一大批顶尖人才。

信息化发展是物流公司的重要特色。自2004年起，公司建立了先进的物流信息系统，实现了全面电子化操作。此后，陆续引进了财政ERP系统、网上银行系统、视频系统、即时通讯软件、短信渠道、安防监控等系统。到了2006年，电子商务系统的建立与运用，极大地提升了公司的综合竞争力。

该物流公司在信息化展开中也面临一些问题。连锁运营的优势并未得到充分展现。虽然公司在运营规划上不断加大力度，但多数仍是单体展开，连锁运营仅在部分区域或体系内得到展开，其经济效益有限。网点布局也存在盲目性，一方面网点建设过于集中，另一方面新建网点过于偏向城市中心商业区。

该物流公司的运营管理水平相对较低。作为市场竞争主体，其运营缺乏特色；出资束缚机制尚未形成，运营者风险意识淡漠；竞赛手法单一，主要以价格竞争为主，虚假的“降价”战略往往导致运营成本和收益混乱；内部管理不标准，连锁运营的实质未被深入分析，配送中心的作用被忽视，难以形成真正的连锁运营体系。

对比国外物流巨头，该物流公司在运用物流技能水平上较低。由于缺乏资金和现代化物流体系，难以完成规模化的大批量收购。物流中心、配送中心和仓储建设的投入也不足。这使得其出售成本显著高于国外大型物流企业，导致利润大幅下降。

为应对未来竞争，该物流公司需加速物流信息化发展。制定务实、追求实效的信息化政策，抓住信息化的核心功能和关键环节，将有限资源投入到最需要的领域。优化体系格式，对该公司进行重组和业务流程再造，通过强大规划和整合达到规模化营销，提高竞争力。大力开展现代流通方式，借助现代信息技术改造传统技术。

电子商务的扩展速度是惊人的，对经济的影响远超其本身活动的价值。该物流公司应进一步利用电子商务，通过提供更透明的信息、增加商业机会、开展新型业务、简化销售流程、降低成本等活动来获得竞争优势。向电子商务转型并非一蹴而就，需从网络供应商做起，从市区内各大网点的电子商务开始，以点带面逐渐展开。最后要重视新技能的应用，以适应现代物流的展开概念。随着科技的飞速发展，众多企业已经在物流领域广泛应用各类先进技术。非对称数字用户环线、数字数据服务、异步传输形式、无线通讯以及光纤等高科技手段，已经深度融入物流业务的每一个环节。以某物流公司为例，其在信息化建设方面的探索值得我们深入探究。

这家物流公司在日常运营中，巧妙运用了无线网络和相关软件管理体系。当作业人员进行物料周转时，只需轻轻一扫物料周转箱上的条形码，便能轻松完成收货流程。如果物料超出预定范围，信息终端会立即启动报警系统，确保物流流程的精准无误。

信息化人才的培养和训练在物流业务中起着至关重要的作用。随着该公司信息化程度的不断提升，对从业人员的组织能力和技术水平也提出了更高的要求。加大对信息技能人才的培训和物流从业人员信息技能知识的提升变得尤为迫切。幸运的是，该公司已经认识到这一点，正在积极开展与大专院校的合作，进行全方位的、各层次的培训活动，尤其注重培养和引进既熟悉物流业又了解IT专业的复合型人才。

随着高新技术的不断革新和计算机络的普及，传统物流向现代物流的转变正在加速。在这个大背景下，物流业的竞争将愈发激烈，而物流信息化水平的高低将直接影响到企业的核心竞争力与发展速度。只有大力推进信息化建设，某物流公司才能稳健、健康、科学的发展。

参考文献：

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6. 彭亮, 姜大立. 我国现代物流信息化思路探讨[J]. 物流技术，2008.3

这家物流公司的信息化实践为我们提供了一个生动的案例，展示了如何将现代科技融入传统行业，并通过不断提升信息化水平来提高企业的竞争力。随着科技的不断发展，我们有理由相信，未来的物流业将更加智能化、高效化。