电子商务物流的根本特色

电子商务物流的深度解析

随着电子商务时代的蓬勃发展，全球物流领域迎来了一场革新，电子商务物流展现出了一系列引人注目的新特征。

信息化是电子商务物流的基石。在这一时代背景下，物流信息化成为电子商务发展的必然要求。物流信息的每一个环节，从产品化、数据库化和代码化，到电子化和计算机化处理，再到传递的标准化和实时化，以及存储的数字化，都在逐步深入。各种信息技术如条码技能、数据库技能、电子定货系统、电子数据交流等，正在我国物流领域得到广泛应用。这些信息技术的普及将彻底改变国际物流行业的面貌。

自动化在物流领域的应用也日渐广泛。它建立在信息化的基础之上，中心是机电一体化。自动化的外在表现是无人化，其效果是省力化。它还能提升物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业人员的失误。在发达国家，自动化设备如条码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统等已广泛应用于物流流程中。虽然在我国，由于物流业起步晚、发展水平低，自动化技能的普及还需要一段时间，但它的潜力不可小觑。

网络化也是电子商务物流的一个重要特征。网络化的基础同样是信息化。这里所指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通讯网络，包括与供货商或制作商的联络要通过计算机网络，与下游客户之间的联络也要通过计算机网络通讯；二是组织的网络化，即所谓的企业内部网。例如，台湾的电脑业在90年代采用全球运筹式产销方法，这一过程需要高效的物流网络支撑。

智能化是物流自动化、信息化的一种高层次运用。在物流活动中，大量的运筹和决策都需要借助于智能技术来处理。随着物流自动化的深入，物流智能化成为一个不可忽视的技术难题。好在专家系统、机器人等相关技能在国际上已有较为成熟的研究成果。为了提升物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

电子商务物流的柔性化特征也值得关注。柔性化是为了实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的。真正的柔性化能够依据顾客需求的变化来灵活调整生产工艺。而要实现真正的柔性化，必须有配套的柔性化的物流系统作为支撑。只有这样，才能真正做到根据市场需求的变化来迅速调整物流流程，满足客户的需求。电子商务物流的特征表现为信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化，这些特征共同推动了电子商务物流的现代化和高效发展。在九十年代，随着科技的飞速发展，国际生产领域逐渐引入了弹性制作系统、计算机集成制作系统等一系列先进的生产管理理念和技术。这些理念和技术的核心在于将生产、流通进行一体化集成，根据需求端的需求来安排生产和物流活动。一种新型的物流方式应运而生，即柔性化的物流。这种物流方式要求物流配送中心根据消费需求的多样化特征，如“多品种、小批量、多批次、短周期”，灵活安排和执行物流作业。

物流设备的标准化以及产品包装的规范化，物流的社会化和共享化，都是电子商务物流的新特点。

拓展】我国电子商务物流的发展趋势

三大发展趋势

“十三五”时期是我国电子商务物流转型升级的关键时期。经济社会发展的新常态对电子商务物流提出了新的要求。特别是在互联网创新效果的深度融合与推动下，电子商务物流将呈现三大发展趋势。

电子商务物流服务内容和内涵将更加丰富多彩。我国网络零售交易产生的电商物流业务大部分由快递企业承担，快递业已成为服务电子商务的主要渠道。在“互联网+”的背景下，电商物流催生出多种新业态，新的服务模式不断涌现。随着供给侧结构性改革深入推进，电子商务、制造业、跨境贸易等关键产业不断升级，电商物流上下游产业环境也随之优化和升级，这将对电商物流服务内容提出更高的要求。快递一体化、供应链管理等业务品种将加速拓展，跨境贸易的发展也将为电商物流企业注入新的活力。

市场主体将更加多元化。随着外部产业的融合、资本市场加速进入以及同业、同区域整合，优质资源和人力资源进一步向龙头企业集聚，市场集中度将进一步提高。随着“互联网+”的驱动和平台经济的发展，碎片化的物流资源通过互联网和平台整合进入市场，“平台+个人”的商业模式正在兴起，正逐渐成为新的电商物流服务提供者和市场参与者。

第三，电商物流将更加智能化。随着生产消费需求的不断升级和技能应用环境的日益成熟，电商物流数据化、自动化、智能化的发展趋势将势不可挡。大数据的运用已经深入到企业经营管理的方方面面，大数据对供应链的应用将改变电商物流的路径和运作，从而推翻传统的商业模式，对物流服务提出更高的要求。在物流设施方面，自动化分拣、机器人、智能快件箱等的开发运用力度将持续加大。

未来发展要点

我们也清醒地认识到，电商物流的发展还存在“快而不强”的问题，比如发展方式还比较粗放，基础设施相对滞后，服务质量还不高等。电子商务物流将从追求量的增长转变为追求质的提升，从以增量扩能为主转变为调整存量、做优增量，从要素驱动、投资驱动转变为创新驱动，逐步释放发展潜力。可以确信，未来一段时期是电商物流转型升级的机遇期，需要、市场主体及相关各方共同努力！其中的首要任务是创新发展，因为创新是发展的基点。过去几年中电子商务的爆炸式增长带来了海量的物流需求。虽然物流企业以超常规的速度发展着但同时也面临着疲于应付的局面。因此创新成为解决当前困境的关键所在通过创新可以推动电商物流企业向更高质量更高效的方向发展满足消费者的多样化需求并提升市场竞争力。在“十三五”期间，电子商务如同乘风破浪的巨轮，驶向高速发展的航道。预计到2020年，网络零售的总金额将突破10万亿元大关，全年包裹数量也将达到惊人的千亿件。如此繁荣的市场景象，虽然令人振奋，但同时也可能滋生自满情绪，容易让我们沉浸于高速发展的喜悦中，从而失去创新和激发行业增长新动力的决心。我们必须清醒地认识到，物流的核心在于服务，简单的劳动力堆积和粗放式的发展模式并不具备持久性。我们需要以提高发展质量和效益为核心，深入推进供给侧结构性改革，减少无效和低端供给，增加有效和中高端供给，实现行业更高质量的发展。我们还需要加快构建行业创新体系，积极推动机制、技术、产品和方法的创新，全方位提升行业的综合发展能力。

第二，随着电子商务作为新经济代表的崛起，它不仅仅是改变了传统交易、流通和社交方式，更是对管理提出了新的挑战和机遇。在“互联网+”时代背景下，新技术、新应用、新理念、新方法的不断涌现，预示着商业和管理的巨大变革。和社会管理体系必须应对新经济带来的这种挑战。在宏观上，应适度监管，保持一定的包容性；在微观上，鼓励企业大胆尝试，发挥行业协会自律管理的作用。互联网技术还推动了平台经济的发展，不再是社会管理和行业管理的唯一主体，而是多方参与的协同管理。部门应善用各方力量，以巧妙的方式创新管理系统，这是新经济时代管理面临的新课题。

第三，行业发展的重点应放在构建和谐的“生态圈”上。互联网经济是一种共享经济，更是一种共荣经济、共赢经济。虽然竞争是不可避免的，但绝不能将竞争孤立化、绝对化，更不能将竞争理念定位为“有你没我”。回顾商业史，大品牌之间的竞争从未彼此碾压，而是彼此促使对方变得更好。要构建共享和谐的生态圈，龙头企业既要具备大视野和大格局，处理好主导权、开放性和协作度等问题；也要有自觉的行动，协调好与、投资者、用户、员工等利益相关方以及自然环境的关系。同样不能缺位，需要创造一个公平、公正、有效、有序的优秀发展氛围，提供健全的机制和法律保障。