随着“双十一”的脚步日益临近，电商大战的硝烟味再次弥漫在空气中。实体商场在这场网络购物狂欢中也感受到了阵阵寒意，纷纷求新求变以应对挑战。渤海早报记者深入走访，带您一窥滨海新区的商业市场现状。
快递网点的备战号角已经吹响。某电商旗下的快递网点，经历了数次搬迁，如今面积上千平方米，快递车队规模庞大，员工队伍日益壮大。从刚开始的公寓办公到如今的仓库式办公区，每一次搬迁都标志着他们迎接电商发展的步伐在加快。他们对即将到来的“双十一”购物高峰充满期待，正全力备战，准备迎接物流洪峰的洗礼。
在这片忙碌的背后，是滨海新区居民网购需求的旺盛。对于许多居民来说，网购已经成为日常生活的一部分。像郭倩和梁女士这样的消费者，在电商平台上寻找自己需要的商品，享受购物的便利和乐趣。电商时代的消费模式已经改变了人们的购物习惯，也塑造了新的消费文化。
在这个大背景下，实体商场面临着巨大的冲击。友谊名都商场的闭店装修，正是实体商场求新图存的生动写照。面对电商的挑战，实体商场不得不调整策略，通过闭店装修、调整业态、更新布局等方式寻求新的生存空间。
与此电商也借助雄厚的资本力量，组织促销活动，打造出购物节。像“双十一”这样的购物狂欢节，已经成为电商行业的重要里程碑。人们在消费引擎的驱动下，不断刷新消费记录，被群体感染的消费热潮所带动。鲍德里亚在《消费社会》中指出的现象，在这个时代得到了生动的体现。
除了物流、消费文化外，本文还展现了滨海新区的商业多元化和活力。无论是快递网点的成长，还是实体商场的求新图存，都反映了这片区域商业市场的蓬勃生机。
某品牌服装的销售人员向渤海早报记者坦言，实体店的运营成本确实较高，其中场地费用占据销售额的相当一部分，这无疑加大了销售成本，也推高了商品售价。相较之下，电商在这方面少了许多顾虑，因此能够更灵活地运用价格战吸引顾客。数年前，该销售人员所在专柜每月销售额高达10万元，如今却连一半都达不到，有时甚至仅有两三万元。尽管电商势头强劲，但她也指出，服装的贴身合体特性是虚拟购物无法替代的。尽管“双十一”网购交易量惊人，但节后的退货量也同样不容忽视。
在这个电商价格战中，一些实体店却展现出顽强的生命力。他们通过特色设计、温馨的购物环境以及优质的购物体验，成功吸引了大量顾客。在渤海早报记者的实地探访中，一家女装店以其统一的LOGO、柔和的灯光和愉悦的音乐营造出愉悦的购物氛围。货架上的时令女装活泼年轻化，销售员的专业服务和热情邀请顾客试穿，加深了顾客的购物体验。另一家服装店则主打淑女风格和工作装，店面设计时尚典雅，产品销售具有独特性，直接供应自家连锁店。这些店铺不参与网上销售，避免了价格战，以实惠的售价和独特的购物体验赢得了市场空间。
这些实体店通过精心设计的符号细节，如LOGO、灯光、音乐、店面设计以及销售员的专业着装和化妆，营造出了独特的购物体验。他们不依赖网上销售，却能够以百元及以上的价格销售产品，赢得消费者的青睐。在这个电商蓬勃发展的时代，这些实体店通过自己的特色和创新，找到了生存和发展的空间。他们成功的背后，是他们对消费者需求的深刻理解和对购物体验的不懈追求。(来源天津北方网)
作者：中国电子商务研究中心分析师（注：作者信息已做适当修改）。