兰州货物到了7天不送 快递公司却让自己取

每日甘肃网报道，王女士在淘宝上购买的商品遭遇了一件让人啼笑皆非的怪事。她购买的商品在韵达快递公司已经“躺”了整整七天，而支付宝却已经自动完成了付款，让人不禁纳闷的是，她购买的物品至今仍未现身。面对这样的境况，王女士感到十分无奈和气愤。

事情发生在2月28日，王女士在淘宝上购买了一件心仪的商品。广东的卖家当天便通过韵达快递迅速发货。尽管发货很及时，但王女士却始终未能收到她的包裹。查看在线物流跟踪信息，我们发现3月3日凌晨3点48分，物流信息显示商品已经到达甘肃兰州公司，即将发往七里河分部，但之后就再也没有任何关于“快递员正在派件”或“已签收”的信息。

当3月3日快件抵达兰州后，王女士发现几天都没有人送来，于是打电话咨询韵达快递。对方的回应却让她大吃一惊——他们竟然称“员工了”。并且告诉她要自己去分部取件。王女士对此十分不解和不满，她觉得既然是快递，为何需要自己上门去取？更重要的是，对方似乎完全没有意愿要送货上门。这使得王女士购买的商品在韵达快递公司“躺”了整整七天，迟迟未能与她见面。

王女士对此事感到非常困惑和担忧。她向记者表示，她对韵达快递的说辞表示怀疑。就在不久前，她再次从淘宝上购买了一件商品，这次是从河南发来，依然是通过韵达快递。让人意想不到的是，后发的商品竟然在短短几天内就送到了，而先发的商品却依然音讯全无。

王女士还告诉记者一个让人头疼的问题。在淘宝上，如果买家在一定时间内没有确认收货，支付宝会自动完成付款。由于她忘记了延长收货时间，她的支付宝已经自动支付了款项。现在，她所购买的商品已经不在“待收货”列表里，而是移到了“待评价”列表。这意味着她还没有见到商品就已经付了款，让她非常担心如果商品有问题，她将无法维权。

那么，面对这样的“恶劣”快递行为，消费者该如何维护自己的权益呢？聪明的网友们已经找到了解决办法。如果遇到物流问题，消费者可以到国家邮政局网进行投诉。许多网友反映，这种投诉方式非常有效，他们的投诉得到了迅速且满意的解决。对于王女士以及其他遇到类似问题的消费者来说，这无疑是一个好消息。希望他们能顺利解决这个问题，维护自己的合法权益。