机器人分拣 大数据及自动化助力不爆仓

电商大促与快递业的旺季交响：大数据与自动化的协同助力

随着电商大促“双11”的脚步日益临近，快递业也迎来了其年度的巅峰挑战。据国家邮政局副局长刘君透露，《法制晚报》报道，今年“双11”期间，快递业务量预计会超过惊人的十亿件，比去年同期增长35%，预计日处理量可能突破惊人的2.4亿件，增长幅度高达50%，日常处理量的两倍重担即将压肩。

面对如此巨大的挑战，为了确保每一个快递包裹都能准时、安全地送达消费者手中，国家邮政局已经提前召开快递业务旺季服务保障工作会议，全面部署各项保障措施。刘君副局长在上午的网络访谈中详细阐述了他们的应对策略。

今年，邮政部门已经协调电商企业与快递企业建立了“错峰发货、均衡推进”的机制。这种策略旨在避免发货过度集中导致的爆仓、瘫痪等问题。各家快递物流企业也已经着手进行“双11”能力的储备，从运力、人员到技术手段、核心措施，全方位准备迎接挑战。

值得一提的是，今年处理中心引进了现代化、自动分拣设备，人员数量减少了5到8成，效率得到极大提升。三大快递航空公司自有航空飞机已经超过80架，加上大数据的应用以及末端能力的提升，对于保障“双11”有足够的应对手段。智能投递箱等现代化投送设备的广泛应用，也极大地减轻了一线快递人员的工作压力。

随着大数据和自动化技术的融合，快递企业正在以前所未有的速度转型升级。前端的大数据派单技术可以批量发货、集运发货，减少作业环节，提高运作效率。工艺建造的发展极大地减轻了一线员工的劳动强度。一些环节已经开始使用机器人分拣，智能自动化正在逐步替代人工操作。这不仅提高了效率，也降低了出错率。

国际业务也是今年的一个重点。尽管出口压力较大，可能受到通关、边检等因素影响，个别区域会出现快递件积压，但总体来看，县域以下快递增长量高于城市。

电商大促与快递业的交响乐章已经拉开序幕。在大数据与自动化的协同助力下，我们有理由相信，即使面对前所未有的挑战，快递业也能确保每一个包裹都能安全、准时地送达。这不仅是对电商的考验，更是对中国快递业应对能力的一次大考。(来源《法制晚报》；执笔中国电子商务研究中心 张鑫)