福建 邮件快件委托物业送达应征得收件人同意

福州市邮政业的新规定：智能化投递与严格监管并行

自9月1日起，《福州市邮政业管理若干规定》正式施行，为福州市的邮政与快递业务带来了一系列新的变革。这一规定旨在提升邮政服务质量，保障消费者的权益，并强化行业管理。

规定明确要求，所有标明清晰收件人姓名和联系方式的邮件和快件，邮政、快递企业可以与物业协商后委托其代为送达，但这一切的前提是必须得到收件人的同意。这一举措推动了智能化投递的发展，让邮件和快件的送达更为便捷。为了进一步提升服务质量，福州市强调快递服务网点的规划建设应按照国家标准进行。新建小区、商业区、开发区以及旧城改造项目必须将快递服务网点纳入社区服务基础设施，实现同步规划、同步建设。

福州市注重邮政设施的标准化建设。主次干道的报刊亭设置将符合市容市貌标准，统一标识。对于城镇居民楼，规定要求必须设置接收邮件的信报箱，并严格按照国家规定的标准验收。对于那些已经缴存住宅专项维修资金的住宅小区，将传统信报箱升级改造成智能信报箱的申请也将得到支持。

规定对于邮件、快件的送达过程也进行了详细的规定。如果因为物业企业、管理单位的阻碍导致邮件、快件无法送达，邮政、快递企业会立即通知收件人领取。如果收件人仍未领取，邮件、快件将被存放到指定的服务场所，然后按照国家的法律规定进行处理。

值得注意的是，该《规定》对八种违法行为进行了明确的禁止，包括私自开拆、隐匿、毁弃或非法扣留、扣查他人邮件、快件等行为。对于任何单位或个人出现的这些违法行为，可以向公安机关报案。公安机关接到报案后，将及时受理并依法处理，福州市邮政管理部门也将协调做好邮件、快件的及时派送工作。

为了确保规定的执行，《福州市邮政业管理若干规定》还建立了举报投诉、评议考核制度。对于违反规定的行为，如扣留、倒卖、盗窃、隐匿、毁弃邮件、快件或泄露用户信息等，将依法对直接责任人员予以处罚，并记入邮政、快递企业的不良信用记录，定期向社会公示。这一系列的措施旨在保障邮政服务的正常运行，维护消费者的权益，推动福州市邮政业的健康发展。