3月快递业务量预计有所下滑 拐点或将不远

快递行业的挑战与机遇：前两个月的繁荣与三月的调整

今年年初，全国快递服务企业在繁忙的物流大潮中迎来喜讯，前两个月的业务量累计完成量达到了惊人的156.9亿件，同比增长了19.6%。进入三月以来，伴随着春节假期的结束以及部分地区疫情的反复，快递行业面临了一系列的挑战。

在广大消费者中，快递的配送速度似乎有所减缓。广州市的市民向新快报记者反映，网购商品的到货速度明显变慢。某社交平台上，不少网友纷纷发表类似的体验感受，有人表示快递的速度已经从原本的三天变成了一周。更有自称是某电商平台客服的人士透露，每天被问得最多的问题就是物流信息为何不更新。与此许多地区的快递中转站也出现了时效变慢的情况。对此，公众需要更多的理解和支持。

疫情的影响使得部分地区不得不采取封控措施，对快递配送也提出了更高的要求。例如深圳和上海这两个快递行业的“产粮区”，在疫情期间实施了严格的配送规定。深圳的规定显示，所有外卖、快递、投递不得进入社区小区、城中村，实行无接触配送。同样，上海的部分区域也实施了封控措施，快递等也是实行无接触配送。这些措施对快递的配送效率产生了直接影响。据了解，深圳和上海在快递业务量和收入方面一直名列前茅，是快递行业的重要枢纽。

除了收发点出现疫情会影响派送外，快递的中转中心出现疫情同样会影响配送效率。以河北沧州市为例，由于疫情原因，该市的快递派送工作自3月9日开始临时停运，此前全市就有大量快递邮件尚未派送。目前，各快递公司正在全面做好消杀工作，但由于部分快递从业人员无法上岗以及快递数量过多，派送时效仍会受到一定影响。

总体来看，虽然今年1-2月全国快递服务企业业务量同比增长了19.6%，但在进入传统快递淡季的3月，受到疫情和各地防疫规定的限制，部分地区的快递网络受到了影响。尤其是华东、华南等地区的收转运派环节都受到了不同程度的限制。短期看来，头部企业的3月件量增速将环比下滑。最坏的影响已基本过去，行业拐点或将不远。我们期待在疫情逐渐得到控制之后，快递行业能够迅速恢复正常的配送速度和服务质量。