快递电商打响跨界争夺战

在电商风起云涌的时代，物流巨头们也不再甘于单纯的服务角色。京东、阿里巴巴等电商巨头的自建物流体系已然成熟，而一些传统快递企业也开始逆向操作，涉足电商领域。他们在摸索中前行，希望在这片广阔的电商市场中分一杯羹。

快递企业为何涉足电商领域？“圆通妈妈商城”的上线为我们揭示了一些答案。凭借物流仓储的优势，这些企业拥有了进军电商的最大资本。近年来，国内几大快递企业纷纷拓展海外业务，进行海外布局。顺丰、韵达、圆通等快递巨头借此机会，将跨境物流与跨境电商相结合，打造一站式购物体验。他们的电商平台上，主打商品包括母婴用品、个人护理、家居清洁等，既有跨境爆品，也有国内特色产品。

电商之路并非坦途。除了线上业务，快递企业还在尝试打通线上线下，开设社区门店。圆通就是一个典型的例子，他们将原有的快递服务点升级为综合服务店，包括快递服务、商品购买和体验等多个区域。社区门店的运营并非易事。顺丰曾经大规模开设嘿客店，但由于种种原因，大部分门店陷入亏损。

业内人士指出，高昂的成本和较低的运营效率是社区门店面临的主要问题。但不可忽视的是，社区便利店对于快递企业而言是一个巨大的机会。它们可以利用自身的末端配送优势，与居民建立更紧密的联系。如果以合理的模式运营，快递企业完全有可能在社区商业领域占据一席之地。

快递企业在跨界经营中面临的最大挑战是如何找到自身的定位。在电商市场中，京东、阿里巴巴等巨头已经占据绝大部分市场份额。快递企业应该如何突围？专家建议，快递企业的目标市场应该是细分市场，与大型电商平台形成差异化竞争。他们需要根据自身优势，通过市场调研和测试，针对某个细分市场提供个性化服务。

快递企业跨界经营是大势所趋。他们拥有末端配送的优势，只要找准方向，建立专业团队，提高各方面的能力，完全有可能在电商市场中取得成功。他们需要深入调研，发现那些准入壁垒较高、较难复制的蓝海市场，进行深耕。只有这样，他们才能在电商时代的大潮中站稳脚跟，开拓出一片属于自己的天地。