顺丰发公告 和菜鸟的纠纷不会影响业绩承诺

日期为两天前的顺丰公司正式发布声明，对与菜鸟网络之间的纷争做出了回应。在深夜的公告中，顺丰明确表示，虽然发生了这一纠纷，但预计不会影响到去年重组时对2017年和2018年的净利润作出的承诺。这是为了保持对股东的透明度和信任。

就在几天前的凌晨，国内物流巨头顺丰突然宣布关闭与物流平台公司菜鸟的数据接口，暂停向淘宝平台上的所有包裹回传物流信息。这一突如其来的举动在物流界引起了轩然大波。

菜鸟网络迅速发表声明，解释了事情的背景。他们表示，为了保护消费者的隐私和电话信息安全，他们正在进行全网物流数据的信息安全升级。他们强烈建议所有的物流数据都应该进行多重交叉验证，包括海淘和快递柜等关键领域的数据。顺丰及其旗下的快递柜系统丰巢却未能配合这一行动。对此，菜鸟表示遗憾并呼吁合作。

顺丰迅速反击，声称菜鸟的要求是基于其商业利益，要求顺丰旗下的丰巢提供与其无关的客户隐私数据。顺丰强调，这些数据属于客户所有，丰巢始终秉持“客户至上”的原则，因此拒绝这一无理要求。顺丰还指责菜鸟的行动是出于竞争压力和不公平的竞争手段。

随着事件的发酵，相关部门也注意到了这一情况。国家邮政局在官网发布提示，指出受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，部分快件信息查询出现障碍。他们呼吁双方从大局出发，共同寻求解决问题的办法。他们还强调了维护消费者权益和市场秩序的重要性。

顺丰在公告中进一步表示，他们始终致力于为客户提供可靠的物流服务和优质的客户体验。尽管发生了这次纠纷，但他们依然努力确保客户可以从顺丰的官方渠道（包括微信公众号、APP和官方网站）以及其他第三方信息查询平台获取物流信息。顺丰也承诺将尽一切努力降低对客户正常服务的影响，坚决维护市场秩序和消费者的合法权益。

该公告强调，以上内容并不代表中国物通网观点。更多有关发货技巧知识、骗术等资讯，可以通过搜索关注“物流视界”微信公众号获取。对于有意合作的伙伴，欢迎咨询，联系方式为QQ2547636413。该公告由费倩文撰写并发布。