第三方物流的意义与作用

第三方物流的关键意义与作用

第三方物流服务供应商面临着为客户提供更高价值的挑战。他们不仅要面对同类服务提供者的竞争，还必须深入了解客户的内部运作，挖掘潜在的改进空间。第三方物流提供商主要通过以下三个方面创造运作价值：提升运作效率、整合客户运作以及发展客户运作。

提升运作效率是第三方物流的核心目标之一。物流运作效率的提升意味着对每一个单独活动（如运输、仓储等）的优化。例如，提高仓储效率需要配备足够的设施与设备，并提升操作人员的熟练度。除了作业技能，协调和沟通技能也至关重要，它们很大程度上依赖于信息技术的运用。当成本因素有利，且公司专注于物流时，有可能以更低的成本提供更优质的服务。

客户运作整合是第三方物流服务实现增值的另一个重要手段。通过引入多客户运作或者在客户之间分享资源，第三方物流可以充分利用相似的资源，整合运作规模效益，进一步提高效率。这种整合方式对于单个客户内部运作的不经济的运输和仓储网络尤为适用，能够展现出明显的规模经济效益。一些拥有大量货流的大客户可能会选择自行整合公司物流资源，投资在协调、沟通技能和资产上。

从第三方物流服务供应商的角度，他们也需要进行资源整合和业务外包。对于以管理外部资源为主的第三方物流服务提供商，他们通过纵向整合，购买具有成本和服务优势的单项物流功能作业或资源，与发展单一物流功能提供商的关系，来创造价值。在横向上，第三方物流公司如果能够联合其他类似但不相竞争的公司，可以扩大服务的地域覆盖面，更好地为客户提供服务。

第三方物流公司还可以通过发展客户公司及组织运作来创造价值。这类似于传统的物流咨询公司的工作，但不同之处在于，这时候提出的解决方案需要由物流供应商自己来开发和实施。增值活动的驱动力在于客户自身的业务过程，所增加的价值体现在供应链管理与整合中。通过这种方式，第三方物流公司能够深入了解客户的业务需求，为其量身定制解决方案，从而实现与客户的共同成长。