改善服务质量成翻盘关键 申通大中转再迈一

申通快递的蜕变之路：从数据看成长与转型

2018年半年度报告的发布，标志着申通快递迈向了一个新的里程碑。这一时期的业绩数据不仅令长期失望的投资者们终于看到了希望之光，更展现了申通快递在行业内的坚实步伐和积极转型。

据报告数据显示，申通快递在上半年完成了约20.45亿件的业务量，同比增长近19%，占据了全国包裹总量的9.26%。不仅如此，营业收入也达到了66.42亿元，同比增幅高达近二成。更令人瞩目的是，归属于上市公司股东的净利润达到了8.67亿元，同比增长超过一成半。显然，这一切业绩增长的背后，离不开其快递业务量增长和优化成本控制策略的双重驱动。

更值得一提的是，在申通7月的经营简报中，其快递服务业务收入和业务量的增速出现了逆转。业务收入增速超过业务量增速，“剪刀差”的缩小体现了申通业绩增长的质与量的双重提升，显示出其向高质量发展的坚定决心和趋势。

除了业务量的显著提升，申通快递的服务质量也在持续提高。有效申诉率的逐月快速下降以及菜鸟指数的稳步上升，都是最好的证明。这种提升并非偶然，其背后是申通持续推进直营布局的明智决策。通过将重点区域的转运中心纳入直营体系，减少加盟商承包层级，不仅直接增加了总部的单票收入，更强化了基层快递网点的管理。

事实上，申通的转型步伐并未停歇。此前通过两轮收购，申通的直营布局已深入北京、武汉、深圳等重要收件区的中转体系。而在半年度报告公布后的第二天，申通又发布了收购转运中心中转业务资产组的公告，再次迈出了“大中转小离散”布局的关键一步。

从业务量与营收的角度看，申通在快递行业的竞争中虽仍面临挑战，但其优质的服务已成为其核心竞争力之一。从“昔日王者”到如今的积极转型者，申通正在通过不断的努力与尝试，寻找属于自己的高质量发展之路。对于下半年，市场期待申通能为其“质量年”交上一份满意的答卷。而投资者们也在密切关注其后续动态，期待其能在竞争激烈的快递市场中创造更多的惊喜。