交通运输部 网络货运平台不得恶性低价竞争

在国务院政策例行吹风会上，关于货车司机与货运平台间出现的权益纷争问题，交通运输部在回应采访人员提问时明确表示，为了维护广大货车司机等群体的合法权益，交通运输部已经重点推进了以下几方面的工作。

深入基层调研，准确把握政策需求。以“跟着货车跑运输·为司机办实事”为主题，交通运输部开展了随车暗访调研活动。累计跟车超过3.7万公里，足迹遍布全国25个省份。通过这一方式，深入了解了货车司机在停车休息、投诉举报、证照办理、车辆通行和生产经营等方面的急难愁盼问题。

开展专项整治，规范行政执法行为。今年5月至10月，全行业组织开展了法治领域突出问题的专项整治行动。此次行动旨在督促交通运输领域的行政执法更加规范、公正，既要有力度，更要体现温度。通过整治行动，交通运输法律尺度得到了统一，为货车司机提供了更加公平的环境。

畅通诉求渠道，积极回应关切。各级交通运输部门设立了12328交通运输服务监督电话，优化了投诉举报处理流程，进一步畅通了与货车司机沟通的渠道，及时解答他们的疑问和关切。在专项整治期间，各级交通运输部门共走访企业7.8万余家，与超过27万人次的从业人员进行了面对面座谈交流，处理法律类投诉约9.2万件。

聚焦突出问题，加强协同监管。交通运输部会同相关部门，以交通运输新业态协同监管部际联席会议为契机，约谈了满帮、货拉拉、滴滴等平台企业。督促这些平台企业不得诱导货主进行不合理报价，不得驱使货车司机进行恶性竞争。还在研究制定关于加强货车司机权益保障的政策文件，从尺度行政法律、畅通投诉渠道、改善工作条件、优化营商环境、健全社会保障体系等多方面着手，为货车司机提供更加全面、有力的保障。

交通运输部在保护货车司机权益方面已经采取了多项措施，并取得了显著成效。未来，将继续加强与相关部门的合作，加大监管力度，为货车司机提供更加公平、公正的环境，确保他们的合法权益得到充分保障。