为什么菜鸟驿站寄件收费这么便宜

菜鸟裹裹的运行机制可形容为“快递界的滴滴出租车”：灵活响应，快递员接单即行，如同滴滴司机接单出行。这种服务模式让快递员的价值显而易见，对于平台运营而言，主要聚焦在几个方面：

一、优化APP日常操作体验，提升用户便捷性，比如通过签到活动赠送“裹酱”以吸引用户。这些活动实质上是一种引流策略，目的在于增加用户粘性和活跃度。

二、推动校园驿站的标准化建设，通过设定新的接单指标和激励机制来鼓励快递员接单。对于溪鸟渠道也给予一定的激励措施。这些举措旨在提高服务效率，满足消费者日益增长的寄件需求。

三、尽管存在给快递员发放优惠券或折扣券的做法，但在商店寄件时却不打折。这是因为菜鸟裹裹的服务模式有其特殊性，需要投入更多的人力物力成本，因此价格策略会有所不同。

接下来谈谈菜鸟APP的发展历程。它隶属于菜鸟网络集团的消费者部门，在改名之前叫做“菜鸟裹裹”。起初，其业务与菜鸟驿站在寄件方面存在竞争关系，可以说二者之间有着不小的“恩怨”。这种竞争源于早期菜鸟驿站的经营策略，使得原本属于菜鸟驿站的订单流向了菜鸟裹裹的。据估算，由于这种竞争导致的订单流失相当可观。例如，在未推出菜鸟裹裹之前，驿站每派送千件就能收到上百份淘宝退货订单。然而现在，的订单数量大幅上升，许多原本属于菜鸟驿站的订单被重新分配给了的快递员。这种变化导致驿站收入锐减。对比过去和现在，菜鸟驿站的收入损失相当显著。尽管这种竞争在所难免，但双方都希望找到更好的解决方案来提升用户体验和服务质量。然而由于双方都是集团旗下的平台，无法直接站出来解决这种竞争问题。在这种背景下，“仇恨”逐渐加深，导致菜鸟APP分配给菜鸟驿站的订单容易跳单，造成更多的损失。而消费者也明显感觉到到站寄送比上门寄送更加便宜的现象。为了提升用户体验和服务质量，双方需要共同努力寻找更好的解决方案来平衡竞争和合作的关系。