代收快递费不能物业说了算

在东莞某小区，物业公司近日贴出通知，宣布从3月1日起将快递代收服务纳入有偿服务范围。小件快递每件收费2元，大件快递则需支付5元服务费。这一决策立刻在小区内掀起波澜，引发业主们的广泛质疑。

物业公司的通知如同一石投入湖中，激起了千层浪花。多年来享受“免费午餐”的业主们对此表示不满，纷纷质疑这一“乱收费”行为。许多业主质疑物业公司是否有权收取此项费用，并询问是否经过物价部门的批准。对此，东莞市物价局表示，物业服务协议中并未包含代收快递服务，且该费用也尚未纳入物价部门的管理范畴。

对于物业公司的这一决策，业主们的观点各异。有人认为物业公司代收快递费用不合理，认为已经交了物业管理费，不应该再为代收服务额外付费。而物业公司则叫苦不迭，表示由于电商的发展，代收快递的工作量急剧增加，工作人员辛苦付出理应得到补偿。对此，有人认为物业公司虽然负责小区的安全和保洁工作，但并没有义务为业主代收快递。面对逐渐增多的快递数量和工作量，物业公司的压力确实增大。代收快递费用的收费标准是如何形成的呢？为何同样的服务在不同地方价格差异如此之大？这些问题引发了业主们的深思和疑虑。

事实上，物业代收快递费的做法并非东莞首创。在江苏、浙江等地早有尝试，价格各异。业主们反映，他们在决定收费与否及收费标准的过程中似乎没有发言权，甚至没有议价权。物业公司虽然是管理方，有提出收费的权利，但在制定涉及业主权益的制度时，应该与业主委员会沟通协商。否则，即使制定出的制度也难以得到业主的认同和支持。代收快递费是否收取以及收取多少应该与业主委员会共同协商，明确双方责任，并签订相关协议。否则，这样的单方面决策可能会导致执行困难，影响物业公司的信誉和小区的和谐氛围。物业公司应该更加透明地公开收费标准及制定过程，与业主委员会充分沟通协商达成共识，确保双方权益得到保障和维护。