淘宝物流抵达本地卖家怎样设置短信提示告诉客户

淘宝物流与客户间的短信互动

尊敬的客户：您购买的宝贝已抵达本市！

为了实时告知您物流的最新动态，我们推荐您使用一个高效的短信渠道。当您的物流信息追踪显示货物已到达本地时，我们将通过短信渠道发送相关信息给您，确保您随时掌握宝贝的位置。

具体如何操作呢？您可以采用两种方式：

一、手动操作。当货物到达本地后，通过已合作的短信渠道手动发送货品信息给客户。

二、自动化操作。为了更便捷地服务，您可以将短信渠道接入您的物流系统。当快递进入服务区域时，物流信息自动更新，系统即可主动发送一条短信通知您。我们提供短信渠道接入服务，具体的对接技术您可以咨询我们的技术团队。

关于淘宝物流的短信提示设置，您可以选择使用第三方软件工具，这些工具能够在发货和到货时自动发送短信提示。您也可以从支付宝预存金额，用于发送短信提示，直至费用扣完。具体的操作路径为：登录淘宝——我的淘宝——账户管理——网站提示——手机短信设置里进行设置。

当您的货物到达集散中心时，物流企业一般会通过企业短信通知您。这些通知是通过企业短信体系自动发送的，当货物在集散中心进行挂号扫描时，系统就会主动发送短信通知客户。

对于淘宝卖家如何设置物流计算器以及物流盯梢，可以在卖家中心的物流工具-运费模板中进行设置。您还可以考虑提供一种新的服务模式：发货时以短信方式通知客户，客户凭短信到店消费。

关于收到的差评，您可以与买家沟通协商。差评只能由买家修改。如果遇到买家要求金钱交换以修改差评的情况，请直接投诉买家恶意差评，淘宝对此类行为有严格的查处。若物流信息显示货物已抵达本地但未送来，建议您联系申通快递查询具体情况。我们的服务团队始终在这里，为您提供最便捷的物流信息追踪服务。