快递为什么不送上楼

一、快递应该送到门口吗？

根据《快递暂行条例》的规定，快递员应当送货上门，这是法律规定的义务。条例明确指出，经营快递企业需要将快递送达约定的收件地址、收件人或收件人指定的地点，并通知收件人当面验收。若快递员未经许可将快递放在收货点或快递柜内，则属于违法行为。

那么，为什么在实际操作中，快递送货上门会遇到诸多困难呢？

物业方面的限制是一个重要的因素。如今，许多小区出于安全考虑，对快递员进入走廊有严格的管理规定。这使得快递员连进入小区都成问题，更不用说送货上门了。

顾客的需求与实际情况也给快递员带来了挑战。许多顾客白天需要上班，晚上才有时间在家接收快递。部分用户的地址填写模糊，难以准确投递。若快递员在客户下班高峰期进行统一送货，不仅会扰民，而且难以在规定时间内完成配送任务。

快递公司为了抢占市场份额，不断降低派费，使得维持现有利润只能通过增加快递员的配送量来实现。在工资不变的情况下，快递员需要完成数倍于以往的送货量。为了在规定的时间内发货，快递员无法将每一件快递都送到门口。为了提高工作效率和保证及时性，快递员选择将快递统一送到快递站。

想象一下，如果快递员必须将每一个订单都送到门口，他们需要逐个寻找地址、打电话等待客户接收。这样一来，一天的派送量将大大减少，甚至可能只有十几单。这种配送方式会导致快递效率大大降低，配送时间大大延长，肯定会有客户因为快递的效率而投诉。

将快递送到快递代收点可以有效提高工作效率，让快递员有更多的时间处理更多的快递。在与快递站对接时，快递员必须尽职尽责，双方都要做好责任归属的准备，确保为用户提供优质的配送服务。在权衡效率与服务质量的我们期待一个更加完善、人性化的快递服务体系。