申通快递和中通快递哪个更好 更快一些

中通与申通：快递巨头的实力对比

中通快递，拥有十万余名员工，五千余个服务网点，五十九个分拨中心，车辆万余，派送车辆超过十八千辆。服务项目涵盖国内与国际快递、物流配送与仓储等，提供全方位的“门到门”服务，以及快速的限时服务如当天件、次晨达、次日达等。每一项服务都细致入微，满足客户的多元化需求。

到2017年2月，申通快递拥有超过十六百六十家独立销售网点及分公司，服务网点及门店超过两万家，乡镇网点更是多达一万五千余家。直属与非直属的转中心及航空部超过九十余个，从业人员数量突破三十万大关，每年新增工作岗位近万个。在规模扩展和服务网络覆盖方面，申通快递无疑具有显著的优势。

再来看收费价格。中通快递的收费标准是省内件一公斤内约十元，超重部分每公斤加收2-5元；省外件起步价一公斤内12-15元，超重部分每公斤加收5-8元。而申通快递则相对亲民，同城首重一公斤8元，续重每公斤仅收2元；跨省的首重和续重价格也相对较低。显然，在价格方面，申通快递更具竞争力。

在快递投诉率方面，中通快递则表现出色。《国家邮政局关于2017年8月邮政业顾客申述状况的布告》显示，中通快递的申述率远低于申通快递。其中涉及延误、丢失损毁和投递服务的问题都显著低于申通快递。由此可见，中通快递在服务质量和客户满意度方面更胜一筹。

申通快递在规模扩展和价格方面具有优势，但近年来对电商的依赖过重。而中通快递虽然在某些方面稍显逊色，但在服务质量、客户满意度和新业务开拓方面表现出强大的竞争力。面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，申通快递需要找到新的增长点，提升服务质量，以应对未来的挑战。