圆通寄件不小心取消订单了怎么办

我那天在闲鱼上卖二手物品，买方下午就下单付款了，情况紧急，想着同城交易的话第二天就能送达。于是我在当天的下午三点多选择了菜鸟裹裹的寄件服务，并指定了寄件的时间段为当天下午的十七点到十九点。出乎我意料的是，四点多快递员就早早赶来了，而此时我尚未得到具体的寄件地址。

当时我对快递员的到来感到惊讶，因为他们的下班时间是下午五点。我本以为可以按时发货给焦急等待的买家。快递员却表示他们必须在五点前收到货物并离开，否则就只能等到第二天上午十一点才能发货。听到这些，我当然无法同意这样的安排，因为买家已经十分着急等待了。因此我决定取消订单或要求快递员推迟寄件的时间，如果他们愿意这样做的话。但出乎我的意料之外，这位快递员拒绝了任何提议并表示拒绝更改时间。

等到晚上七点多，我发现菜鸟裹裹平台上没有任何关于取件的消息更新。这时我才意识到快递员擅自更改了提货时间，将其改为了第二天上午九点至十一点之间。面对这样的情况，我非常生气并取消了订单。随后我向客服详细描述了整个事件的经过，他们对此表示理解并进行了调查核实。后来菜鸟裹裹平台的客服也打电话过来询问此事是否得到了妥善解决或道歉。我意识到在菜鸟裹裹的寄件服务中，快递员竟然拥有如此大的权限可以自由更改订单时间，这让我十分震惊。之前我总是通过申通快递寄件，那天因为时间紧迫系统却自动选择了圆通快递来服务我们，我也被迫接受了这个新的体验。尽管我不太清楚这两种快递的区别如何，但是无论如何我们都希望能有一个更加透明和灵活的寄件服务体验。