快递未来发展趋势

在“十三五”规划期间，快递企业正迈向一个全新的发展阶段。在此期间，企业内部作业的自动化以及服务设施设备的智能化将基本完成。这是一次深刻的科技革新，旨在将快递行业的服务水平推向国际前沿。

国家邮政局正全力支持这一变革，为骨干企业提供技术中心的构建支持，推动智能终端、主动分拣、机械化装卸、冷链快递等技术的研发和应用。针对科技型中小企业，通过借款贴息、研发资助等方式，激发技术创新的活力。

现代信息技术的浪潮也将在快递企业中得到更广泛的应用。移动互联网、物联网、大数据、云计算、虚拟现实和人工智能等技术，将在企业治理、市场服务和行业监管中发挥重要作用。《规划》鼓励快递企业采用先进适用的技术和设备，推动机器人、无人机、无人车的研发和使用，以提升服务效率和用户体验。

除此之外，快递业的未来还涉及到安全出产准则的严格执行和包裹的绿色化发展。《规划》强调了收寄验视、实名收寄和过机安检的重要性，并加大对这些安全准则的执行情况进行监督和检查。个人信息安全办理也被提上日程，以保护顾客隐私和权益。早在2015年，国家邮政局就明确要求，除特定情况外，寄件人的电话号码及相关身份信息必须进行比对核实。

《快递安全生产操作标准（YZ0149-2015）》的推出，进一步强化了快递安全的监管力度，为行业的稳健发展提供了有力保障。这一切的努力，旨在打造一个安全、高效、智能的快递行业，为人们的生活带来更多的便利和喜悦。

参考来源：新华网——《快递业“十三五”发展规划》正式发布。