中国邮政物流在线查询

EMS邮政速递物流查询服务指南

尊敬的客户，为了确保您能及时追踪您的邮件状态，EMS邮政速递提供了多种查询方式供您选择。无论您是通过官网、移动端还是电话短信，都能轻松掌握您的包裹动态。以下是详细的查询服务指南：

一、官网查询服务

访问EMS官方网站，在首页醒目的“邮件综合查询”栏目中，只需输入您的邮件号，即可进行实时追踪。官网还支持批量查询功能，单次最多可输入10个邮件号（每行一个），让您一次性获取所有邮件的物流信息。

二、移动端查询服务

1. 官方渠道：通过微信公众号“EMS中国邮政速递物流”、EMS小程序以及EMS手机APP，随时随地提交查询需求。

2. 第三方平台：除了官方渠道，您还可以通过百度小程序等渠道享受寄件下单与物流信息管理的便捷服务。

三、电话与短信查询服务

如果您不方便上网或使用移动设备，拨打全国统一客服电话11183，即可获得人工查询服务。发送短信至10665185，通过简单的邮件号查询，即可掌握物流状态。

四、特色服务补充

1. 国际邮件查询：对于国际邮件，您可以登录官网，在“国际业务”栏目中查询时效、保价信息以及赔偿条款等内容。

2. 大件物流追踪：如果您寄送的是大件物品，如中邮快运，请登录专属网站（pl-）跟踪您的零担货物运输详情。我们将为您提供全面、细致的物流信息，确保您的货物安全抵达。

EMS邮政速递致力于为您提供便捷、高效的查询服务。无论您是通过官网、移动端还是电话短信，都能轻松掌握您的包裹动态。请根据您的需求选择合适的查询方式，如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员。